Обучение персонала и тренинги с доставкой в офис

Стоимость: индивидуально
Время: по запросу / Человек: 1-100
Заказать тренинг

x



Согласен с обработкой своих данных (Подробнее)[оферта]

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ

Что это такое?

Это индивидуально разработанные программы для обучения персонала на рабочем месте, с учетом особенностей вашей компании, направленные на повышение уровня продаж.

Возможно, это небольшой блок, например, работа с возражениями. Или блок по командообразованию на создание благоприятной рабочей атмосферы, мотивацию, сплочение коллектива, что тоже, безусловно, влияет на качество работы и, в итоге, на прибыль компании в целом. 

Как это происходит?

Вы задаете тему тренинга и обговариваете необходимое количество времени или средств, которые готовы вложить в обучение сотрудников. Тренер, согласно Вашему запросу, готовит бизнес-тренинг и приезжает к Вам в оговоренное время. Также, Вы можете выбрать уже готовый тренинг, например: Продажи по телефону, Холодные Звонки, Искусство Продаж, Переговоры и т.д.

Важно, что тренинги могут быть реализованы в небольших коллективах 2-4 человека, что удобно при наборе новых сотрудников, которых надо “дообучить”. И в больших коллективах, от 10 человек, когда необходимо провести обучение персонала на рабочих местах коллектива всей компании, например, тренинг для менеджеров по продажам.

Методы работы:   

Мини-лекции, игры, мозговой штурм, фасилитация, упражнения в группах, парах, кейсы.

БЛОКИ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ

Корпоративное обучение персонала на рабочему месте в Москве. Это ряд программ, тренингов, которые проводятся по смежным тематикам, для улучшения результата в нужных областях. Так например, для максимальной эффективности работы отдела продаж, желательно провести ни один тренинг по Продажм, но и по Тайм менеджменту, Целеполаганию, Клиентоориентированности. Блоки тренингов — это разработанная комплексная программа обучения.

Цели и задачи корпоративного обучения:

  • научить сотрудников основным навыкам коммуникаций
  • научить использовать в разговоре техники продаж и психологические приемы манипуляций
  • научить выявлять и формировать потребности
  • научить работе с возражениями
  • отработать навыки установления контакта с клиентом: вербальные и невербальные
  • познакомить с типами клиентов и видами работы с ними
  • изменить внутренние установки по отношению к своей работе, поднять мотивацию
  • научить сотрудников эффективно использовать свои ресурсы: временные, физические, эмоциональные
  • повысить взаимодействие, сплоченность в коллективе

Преимущество данной программы в том, что она разработана с учетом всех особенностей сферы продаж, а также, с использованием методов психологического воздействия.

Методы работы:  

Деловые и ролевые игры, упражнения, фасилитация,  мозговой штурм, мини лекци, кейсы и и многое др., что в итоге, дает оптимальный результат по усвоению материала. Мало получить знания, надо еще научиться применять их на практике. Это требует времени. В данной программе много времени уделяется практической части, отработке и усвоению навыков. (См. статью — Как сделать обучение эффективным80% — практика.

БЛОКИ ТРЕНИНГОВ по обучению персонала продажам:

Блоки тренингов — это система обучения, включающая в себя все аспекты продаж. Вы можете выбирать те блоки, которые являются основными и на которые надо сделать основной упор.

Блок        Содержание   Результат
Стратегии продаж
  • Теории продаж
  • Психологические манипуляции
  • Виды клиентов
Участники узнают техники повышения  продаж. Научатся ими пользоваться.
Коммуникативные навыки
  • Установление контакта с покупателем
  • Невербальные техники общения
  • Разговор по телефону
Участники научатся устанавливать контакт с покупателем  при личной встречи и во время телефонного разговора.
Структуры построения вопросов
  • Методика построения вопросов –SPIN
  • Виды вопросов
  • Способы выявления потребностей
Участники смогут правильно формулировать вопросы, формировать потребности у клиента.
Презентация себя и продукта
  • Самопрезентация
  • Презентация товара
Участники научатся эффективно презентовать себя, свой продукт/услугу.
Борьба с возражениями
  • Алгоритм работы с возражениями
Участники узнают основные способы работы с возражениями, также, научаться “обходить” возражения клиентов.
Продажи по телефону
  • Холодные звонки
  • Схема звонка
  • Как обойти секретаря
  • Особенности телефонного разговора
Участники научатся выстраивать эффективную модель телефонного разговора. Узнают приемы для установления контакта по телефону.
Саморазвитие
  • Мотивационный блок
  • Как полюбить свою работу
  • Правила введения новых навыков
  • Рекомендации
Участники узнают, как оптимально использовать свое рабочее время. Получат возможность для дальнейшего саморазвития.

Также, может быть включен Блок по КомандообразованиюТайм менеджментуПостановке целей и др.

Т.е. это комплекс тем, направленных на достижение цели.

Любая компания, которая хочет развиваться и быть успешной на рынке, уделяет большое внимание развитию персонала,а также его обучению. Ведь рынок меняется, меняются клиенты надо меняться вместе с ними. Обучение сплачивает, развивает персонал. Помогает мыслить творчески,  придумывать нестандартные решения, заставляет двигаться вперед, заряжает энергией. 
К вашим услугам выезд на место профессионального бизнес-тренера

Также, корпоративным бизнес-тренером будут проанализированы сильные и слабые стороны участников. Могут быть даны практические рекомендации по более эффективному перераспределению обязанностей внутри коллектива, организационной работе. 
Такой комплексный подход  дает оптимальный результат.

Сколько потребуется времени?

Блоки тренингов рассчитаны, примерно, на 4-5 часов каждый,  для группы до 12-15 человек. Блоки могут меняться, корректироваться, расширяться, убираться или добавляться, в зависимости от целей обучения.

Посттренинговое сопровождение в ПОДАРОК при заказе тренинга от 8 часов.

Обучение персонала – это лучшее вложение в развитие своего бизнеса. Квалифицированный персонал – это основа успеха Вашей компании и залог финансового благополучия.


Позвоните мне и мы обсудим Ваши пожелания и выберем удобное время для корпоративного обучения Ваших сотрудников, не отходя от рабочего места!

8 (926) 534-22-74


Автор: Костюхина Ольга
Бизнес-тренер/коуч/психолог

Другие услуги из этой рубрики

ТРЕНИНГ - Для отдела Продаж

Стоимость: индивидуально Кол-во человек: от 1 до 16 Продолжительность: 1 день
Тренинг для менеджеров по продажам. Базовый тренинг, включает в себя отработку всех этапов продаж. Оптимальное соотношение теории и практики. Программа адаптируется под компанию. Смотреть программу

ТРЕНИНГ - Техники Продаж

Стоимость: по запросу
Знакомство с базовыми техниками общения с клиентом, обучение основам клиентоориентированности в одном флаконе

ТРЕНИНГ - Активные Продажи

Стоимость: по запросу
Обучите своих сотрудников современных техникам продаж и повысьте их мотивацию

ТРЕНИНГ - Холодные звонки

Стоимость: по запросу
Подходящие вам техники продаж, скрипты и рекомендации, которые можно применить уже сегодня. Индивидуально!

ТРЕНИНГ - Продажи по телефону

Стоимость: по запросу
Тренинг с практическими рекомендациями и методами продаж по телефону

Клиентоориентированность (тренинг)

Стоимость: индивидуально
Продажи с позиции клиента. Как формировать лояльность клиента и создать долгосрочные отношения. Смотреть программу

ТРЕНИНГ - Работа с возражениями

Стоимость: 3000 руб/час
Работа с возражениями: тренинг от А до Я. Возможна разработка скриптов к типичным возражениями в вашей работе

Работа с трудными клиентами

Стоимость: по запросу
Универсальная программа для сотрудников, которые часто работают с эмоциональными и недовольными клиентами

Ольга Костюхина

бизнес-тренер, коуч

Бизнес-тренинги в Москве