Услуги
Обучение персонала и тренинги с доставкой в офис
Продолжительность программ от 2-х часов до 2-х дней.
Обучение может носить разовый характер, например, один тренинг-день или быть продолжительным, состоять из блоков тренингов (т.е. некоторый курс для сотрудников на развитие опредленных компетенций, который может состоять из разных тем).
Каждая программа подбирается и составляется индивидуально.
Формат проведения:
- Очные тренинги на вашей территории.
- Дистанционное обучение: вебинары, курсы, видео уроки.
- Смешанный формат.
Каждая программа подготавливается индивидуально.
Структура подготовки:
Первичный анализ запроса ⇒ Анализ текущей ситуации ⇒ Разработка программы и сценария обучения ⇒ Проведение обучения ⇒ Закрепление и анализ результата.
Возможен формат индивидуального обучения руководителя. Узнавайте подробности по телефону.
В некоторых случаях используется смешанный формат обучения: очные тренинги, вебинары, домашние задания. Основная задача — добиться нужного результата. Поэтому, в каждом случае, программа, формат работы, продолжительность подбирается индивидуально, с учетом потребностей, возможностей и задач.
Тренинги проводятся с выездом на вашу территорию, как правило в офисе, на рабочем месте. Это удобно и практично. Даты и время согласовываем по вашему желанию (возможно обучение и в будни и в выходные дни).
Тренинги проводятся под ключ.
Позвоните нам +7 926 534-2274, мы расскажем о возможных программах, темах, их стоимости и подбирем для вас оптимальный вариант!
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРЕНИНГ
Что это такое?
Это индивидуально разработанные программы для обучения персонала на рабочем месте, с учетом особенностей вашей компании, направленные на повышение уровня продаж.
Возможно, это небольшой блок, например, работа с возражениями. Или блок по командообразованию на создание благоприятной рабочей атмосферы, мотивацию, сплочение коллектива, что тоже, безусловно, влияет на качество работы и, в итоге, на прибыль компании в целом.
Как это происходит?
Вы задаете тему тренинга и обговариваете задачи, которые должно решить обучение (что должно измениться в поведении сотрудников после обучения), необходимое количество времени или средств, которые готовы вложить в обучение сотрудников, удобный формат проведения. Я, согласно Вашему запросу, готовлю бизнес-тренинг и приезжаю к Вам в оговоренное время. Также, Вы можете выбрать уже готовый тренинг, например: Продажи по телефону, Холодные Звонки, Искусство Продаж, Переговоры и т.д.
Важно, что тренинги могут быть реализованы в небольших коллективах 2-4 человека, что удобно при наборе новых сотрудников, которых надо “дообучить”. И в больших коллективах, от 10 человек, когда необходимо провести обучение персонала на рабочих местах коллектива всей компании, например, тренинг для менеджеров по продажам.
Методы работы:
Мини-лекции, игры, мозговой штурм, фасилитация, упражнения в группах, парах, кейсы. Инструменты работы подбираются таким образом, чтобы максимально вовлечь сотрудников, отработать на практике весь материал, показать зоны роста, замотивировать на изменения.
БЛОКИ КОРПОРАТИВНЫХ ТРЕНИНГОВ
Корпоративное обучение персонала на рабочему месте в Москве. Это ряд программ, тренингов, которые проводятся по смежным тематикам, для улучшения результата в нужных областях. Так например, для максимальной эффективности работы отдела продаж, желательно провести ни один тренинг по Продажм, но и по Тайм менеджменту, Целеполаганию, Клиентоориентированности. Блоки тренингов — это разработанная комплексная программа обучения.
Цели и задачи корпоративного обучения:
- научить сотрудников основным навыкам коммуникаций
- научить использовать в разговоре техники продаж и психологические приемы манипуляций
- научить выявлять и формировать потребности
- научить работе с возражениями
- отработать навыки установления контакта с клиентом: вербальные и невербальные
- познакомить с типами клиентов и видами работы с ними
- изменить внутренние установки по отношению к своей работе, поднять мотивацию
- научить сотрудников эффективно использовать свои ресурсы: временные, физические, эмоциональные
- повысить взаимодействие, сплоченность в коллективе
Преимущество данной программы в том, что она разработана с учетом всех особенностей сферы продаж, а также, с использованием методов психологического воздействия.
Методы работы:
Деловые и ролевые игры, упражнения, фасилитация, мозговой штурм, мини лекци, кейсы и и многое др., что в итоге, дает оптимальный результат по усвоению материала. Мало получить знания, надо еще научиться применять их на практике. Это требует времени. В данной программе много времени уделяется практической части, отработке и усвоению навыков.
БЛОКИ ТРЕНИНГОВ по обучению персонала продажам:
Блоки тренингов — это система обучения, включающая в себя все аспекты продаж. Вы можете выбирать те блоки, которые являются основными и на которые надо сделать основной упор.
Пример программ, направленных на развитие коммуникативных навыков и улучшения навыков продаж
| Блок | Содержание | |
| Стратегии продаж |
|
Участники узнают техники повышения продаж. Научатся ими пользоваться. |
| Коммуникативные навыки |
|
Участники научатся устанавливать контакт с покупателем при личной встречи и во время телефонного разговора. |
| Структуры построения вопросов |
|
Участники смогут правильно формулировать вопросы, формировать потребности у клиента. |
| Презентация себя и продукта |
|
Участники научатся эффективно презентовать себя, свой продукт/услугу. |
| Борьба с возражениями |
|
Участники узнают основные способы работы с возражениями, также, научаться “обходить” возражения клиентов. |
| Продажи по телефону |
|
Участники научатся выстраивать эффективную модель телефонного разговора. Узнают приемы для установления контакта по телефону. |
| Саморазвитие |
|
Участники узнают, как оптимально использовать свое рабочее время. Получат возможность для дальнейшего саморазвития. |
Т.е. это комплекс тем, направленных на достижение цели.
Также, может быть включен Блок тем по Командообразованию, Тайм менеджменту, Постановке целей и др.
Любая компания, которая хочет развиваться и быть успешной на рынке, уделяет большое внимание развитию персонала,а также его обучению. Ведь рынок меняется, меняются клиенты надо меняться вместе с ними. Обучение сплачивает, развивает персонал. Помогает мыслить творчески, придумывать нестандартные решения, заставляет двигаться вперед, заряжает энергией.
К вашим услугам выезд на место профессионального бизнес-тренера
Также, корпоративным бизнес-тренером будут проанализированы сильные и слабые стороны участников. Могут быть даны практические рекомендации по более эффективному перераспределению обязанностей внутри коллектива, организационной работе.
Такой комплексный подход дает оптимальный результат.
Сколько потребуется времени?
Блоки тренингов рассчитаны, примерно, на 4-5 часов каждый, для группы до 12-15 человек. Блоки могут меняться, корректироваться, расширяться, убираться или добавляться, в зависимости от целей обучения.
Посттренинговое сопровождение при заказе тренинга от 8 часов.
Обучение персонала – это лучшее вложение в развитие своего бизнеса. Квалифицированный персонал – это основа успеха Вашей компании и залог финансового благополучия.
Позвоните мне и мы обсудим Ваши пожелания и выберем удобное время для корпоративного обучения Ваших сотрудников, не отходя от рабочего места! Уже сегодня я пришлю вам на согласование индивидуально подобранную программу обучения.
8 (926) 534-22-74
Автор: Костюхина Ольга
Бизнес-тренер/коуч/психолог
Подпишись в соц.сетях
Другие услуги
Запишитесь
на консультацию
бизнес-тренера
В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество
