ТРЕНИНГ Техники Продаж в торговом зале

Для сотрудников сферы b2c, работающие техники продаж для продавцов любого уровня подготовки. Индивидуальная программа для вашего магазина
Цена: индивидуально
Время: 1-4 дня / Человек: от 2 до 16
Заказать тренинг

x





Согласен с обработкой своих данных (Подробнее)[оферта]

Офлайн и онлайн тренинг для розницы

Розничные продажи требуют особого подхода к клиенту. В прямом и переносном смысле. Клиенты устали от навязчивых продавцов, но в то же время ждут внимания и уважения, хотят первоклассного сервиса и положительных эмоций в процессе совершения покупки.

Как и когда подойти к клиенту? Что сказать? Как реагировать на «холодных» клиентов? Как увеличить конверсию и объемы продаж? Как сохранить позитивный настрой, мотивацию к работе, клиентоориентированность в работе? Этому продавцов учим на тренинге Продаж в торговом зале.

 

Во время тренинга «Техники продаж в торговом зале»

  • Участники выполняют задания и упражнения и сразу применяют их на практике в игровых ситуациях. Тренер дает обратную связь прямо в процессе — корректирует действия учеников. Благодаря этому, материал не остается в сфере «знаю», а переходит сразу в разряд «умею».
  • Изучают все этапы продажи: установление контакта, выявление потребностей, презентацию, работу с возражениями, завершение сделки, что дает цельную и полную картину продаж. 
  • Прорабатывают каждый этап продажи отдельно, поэтому, продавцы начинают понимать процесс изнутри и совершать продажу осознанно, а не как получится. Знают не только что и как делать, но и понимают почему надо так делать. Это дает возможность для личностного роста, развития навыков импровизации.
  • Продавцы учатся продавать, а не консультировать!

Этот тренинг требует индивидуального подхода для каждой компании — этапы продаж зависят от специфики продаж: одежда, косметика, мебель и пр., поэтому, программа всегда разрабатывается мной индивидуально.

Индивидуально подбираются задания и упражнения, разрабатываются чек-листы.

 

Примерная программа тренинга «Техники продаж в торговом зале»

Скачать

Отличие продажи от консультации.

  • Четыре стиля поведения в продажах. Какой правильный?
  • Типы клиентов (холодный, теплый, горячий), как работать с каждым.
  • Правило 4-х секунд.

 

Установление контакта, первые фразы:

  • Как привлечь внимание клиента и не быть навязчивым.
  • Фразы первого контакта.
  • Грубые ошибки.
  • Вербальные и невербальные методы установления контакта. На что еще обращают внимание.

 

Выявление потребностей:

  • Ключевые потребности клиентов при совершении покупки.
  • Открытые, закрытые и альтернативные вопросы.
  • Техники активного слушания.

 

Презентация товара:

  • Роль эмоций в принятии решения о покупке.
  • Техники воздействия на эмоции.
  • Как убедить сомневающегося клиента.

 

Работа с возражениями:

  • Диагностируем тип возражения: истинное или ложное.
  • Три техники работы с возражениями.
  • Эмоциональное спокойствие при работе с возражениями клиента.

 

Завершение продажи:

  • Признаки готовности клиента к покупке.
  • Как подвести к кассе.
  • Продажа сопутствующих товаров, увеличиваем сумму чека.
  • Клиентоориентированный подход в работе с клиентами — что это?

 

Практический модуль.

Подведение итогов:

  • Правила введения новых навыков.
  • Зоны ближайшего развития.

*Тренинги проводятся с учетом норм безопасности от Covid-19 (маска, перчатки, дистанция).

 

Продолжительность тренинга — от 8 до 16 часов, по согласованию (для группы до 16 человек). 

БЕСПЛАТНО:  рабочие тетради для всех участников, разработка чек-листа.

 

Онлайн формат тренинга проводится в виде вебинаров: 3-5 вебинаров по 60 минут каждый. Каждый закрепляется тестом. Предоставляются записи. Если вас интересует формат обучения продавцов дистанционно, напишите мне, я пришлю вам программу вебинаров и стоимость.

 
PressFoto_5574166-Small

На тренинге продаж в торговом зале:

  • Участники получают четкое понимание этапов продажи и алгоритм поведения на каждом этапе.
  • Повышают уверенность в своих силах.

Тренинг содержит практические задания, упражнения, что позволяет быстро и эффективно отработать нужные навыки на практике и получить корректирующую обратную связь, поэтому участники смогут быстро и легко адаптировать полученные знания и умения и начать применять их на практике.

Данный тренинг готовится индивидуально для каждой компании и техники продаж подбираются индивидуально с учетом их эффективности в той или иной сфере бизнеса. 

Перед тренингом проводится Тайный покупатель, подробно изучаются слабые места, анализируются конкуренты. 

Тренинг для продавцов розницы — это отличная возможность повысить продажи в магазине, привлечь и удержать клиентов, особенно во время кризиса и сильного снижения покупательского спроса.

 

Программа создается учитывая рекомендации Роспотребнадзора для работы розничных сетей! Сотрудники научатся адаптировать необходимые требования к техникам продажам!

 

Звоните и заказывайте тренинг «ТЕХНИКИ ПРОДАЖ В ТОРГОВОМ ЗАЛЕ»

Я бесплатно разработаю и пришлю на согласование программу «Тренинга по продажам в торговом зале» именно для вашей компании и рассчитаю стоимость проведения.

 +7 (926) 534-22-74
Написать в WhatsApp

С уважением, автор и ведущая бизнес-тренингов, коуч

Ольга Костюхина.

СМОТРЕТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ

✅ Более 8 лет работаю с крупными компаниями: разрабатываю и провожу тренинги по продажам, командообразованию, тайм-менеджменту.

✅ Постоянно повышаю свой уровень: за последние три года обучалась на 9 программах по организации бизнес-тренингов и командному коучингу, в том числе MBA/

За последний год:

  • Провела 150 тренингов и 54 вебинара.
  • Написала 47 статей.
  • Выпустила 1 книгу по продажам.
  • 120 компаний воспользовались моими услугами и оставили положительные отзывы.
Заказать тренинг

 
Здесь представлен полный список моих тренингов продаж.


 

 

Другие услуги из этой рубрики

Обучение персонала и тренинги с доставкой в офис

Стоимость: индивидуально
Индивидуально подобранная программа обучения. Подберите ту программу, которая подойдет именно вам. Позвоните и узнайте подробности!

ТРЕНИНГ Для отдела Продаж

Стоимость: индивидуально Кол-во человек: от 2 до 16 Продолжительность: 1 день
Тренинг для менеджеров по продажам. Базовый тренинг, включает в себя отработку всех этапов продаж. Оптимальное соотношение теории и практики. Программа адаптируется под компанию. Смотреть программу

ТРЕНИНГ Активные Продажи для b2b

Стоимость: по запросу
Обучите своих сотрудников современных техникам продаж и повысьте их мотивацию

ТРЕНИНГ Холодные звонки

Стоимость: по запросу
Подходящие вам техники продаж, скрипты и рекомендации, которые можно применить уже сегодня. Индивидуально!

ТРЕНИНГ Продажи по телефону, входящие звонки

Стоимость: по запросу
Тренинг с практическими рекомендациями и методами продаж по телефону

Клиентоориентированность (тренинг)

Стоимость: индивидуально
Продажи с позиции клиента. Как формировать лояльность клиента и создать долгосрочные отношения. Смотреть программу

ТРЕНИНГ - Работа с возражениями

Стоимость: 3000 руб/час
Работа с возражениями: тренинг от А до Я. Возможна разработка скриптов к типичным возражениями в вашей работе

Работа с трудными клиентами

Стоимость: по запросу
Универсальная программа для сотрудников, которые часто работают с эмоциональными и недовольными клиентами
Консультация бизнес-тренера

Ольга Костюхина

бизнес-тренер, коуч

Бизнес-тренинги в Москве