ТРЕНИНГ — Продажа товаров

Тренинг по продажам Товаров

Цели тренинга:

• научить особенностям продажи товаров
• научить пользоваться приемами и техниками для увеличения продаж
• научить выстраивать эффективный диалог с клиентом: устанавливать контакт, выявлять потребности, делать презентацию, работать с возражениями в условиях продажи товаров

Участники научатся:

• привлекать больше клиентов
• эффективно работать с уже существующими клиентами
• увеличивать общую сумму чека

Рекомендации по продолжительности — 6 часов.

Форма проведения: ролевые и деловые игры, упражнения, кейсы, мозговой штурм, мини лекции.

Программа тренинга продажа товаров:

1. Введение в тренинг

• отношение к работе
• стратегии продаж
• виды клиентов

Мозговой штурм

2. Установление контакта с клиентом

• техники установления контакта
• вербальные и невербальные методы контакта

Практические задания, упражнения в кейсах

3. Выявление потребностей

• способы выявления потребностей
• виды вопросов
• техники активного слушания

Мозговой штурм, Ролевая игра

4. Презентация продукта

• техника «выгода приобретения»
• алгоритм презентации товара
• визуализация

Практическое задание, упражнения в группах

5. Работа с возражениями

• позитивное мышление, как способ работы с возражениями
• алгоритм работы с возражениями
• схема работы с трудными клиентами

Ролевая игра, упражнения в кейсах

6. Телефонный звонок

• особенности продажи по телефону
• подготовка к звонку
• холодные звонки

Работа в парах, практическое задание

7. Завершение сделки

• увеличение суммы чека
• типичные ошибки
• заключение долгосрочных отношений или формирование лояльности у клиента

8. Подведение итогов. Рекомендации.

• правила введения новых навыков
• мотивация в работе

Получите бесплатную консультацию по телефону.

Оставьте заявку или позвоните мне 8 (926) 534-22-74, и я разработаю программу тренинга по продажам для Вашей компании.