ТРЕНИНГ — Эффективных Продаж

 Данный тренинг является универсальным. Он знакомит участников с основными стратегиями, техниками продаж, с психологическими манипуляциями, тренирует коммуникативные навыки.

Что влияет на выручку?

• Конверсия менеджера. То есть профессиональные навыки продавца. Его знание продукта, умение аргументировать, работать с возражениями, его уверенность.
• Количество повторных покупок. Возвращаются ли клиенты? Нравится ли им работать с вами? На это влияют: качество коммуникаций, быстрота и простота обслуживания, бонусные программы, качество продукта.
• Сумма чека. Продажа дополнительных товаров и\или услуг. Продажа более маржинального товара.
• Привлечение новых клиентов, качественная работа со старыми.

Как видите, почти все пункты относятся к качеству работы менеджеров. От их мастерства, умения, отношения зависит итог продажи.

Тренинг эффективные продажи предлагает решения по всем этим направлениям.

На тренинге эффективные продажи мы анализируем, что сейчас мешает работать эффективно? Какие сферы не дорабатываются? Тренируем коммуникативные навыки, улучшаем воронку продаж.

Продолжительность тренинга подбирается индивидуально, в зависимости от количества участников, целей и задач.
 
Тренинг Эффективных продаж составляется индивидуально для сотрудников компании, с учетом их специфики работы.
 
На тренинге сотрудники научатся: 

• устанавливать контакт с покупателем;
• выявлять потребности покупателя;
• делать презентацию;
• работать с возражениями;
• выстраивать долгосрочную работу с клиентом;
• искать новые источники и каналы продаж;
• формировать и аргументировать свое предложение;
• планировать свою работу;
• работать в команде;
• позитивно относится к своей работе.

80% времени — практика: упражнения и ролевые игры, кейсы, мозговой штурм, мини лекции

Данный тренинг необходим каждому менеджеру по продажам, т.к. дает не только базовые теоретические представления об эффективных техниках продаж, но и практические навыки применения в работе.
 
Менеджеры — это лицо компании. От их профессионализма зависит имидж компании и прибыль от продаж.
 
 

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА ПО ПРОДАЖАМ

Две стратегии продаж:

• Продажа или консультация – в чем разница?
• Как найти подход к любому клиенту?
• Выяснение и формирование потребностей (структуры построения вопросов).

Презентация продукта:

• Самопрезентация – сначала продай себя.
• Как адаптировать презентацию под интересы клиента.
• Говорим о выгодах для клиента, а не о своих преимуществах.
• Коммуникативные навыки – практика.

Психологические манипуляции:

• Что важно знать о манипуляциях.
• Как противостоять манипуляциям.
• Правила ведения диалога, вместо не монолога.

Типы клиентов:

• Визуалы, аудиалы, кинестеты.
• Типы потребностей клиентов.                                                                      

Телефонные переговоры:

• Особенности продаж по телефону.
• Холодные звонки – схема телефонного разговора.
• Правила обработки входящих звонков.
• Вербальные и невербальные коммуникации – что важнее?

Работа с возражениями 

• Типы возражений
• Техники отработки возражений
• Как обезопасить себя от возражения до его появления

Завершение сделки

• Как подвести итог и договорится о следующем шаге.
• Модель работы с клиентом – воронка продаж.

Практика

Мотивационный блок / Саморазвитие

• Как начать любить свою работу.
• Правила овладения новыми навыками или как начать применять знания на практике

Игра на сплочение коллектива.

Дополнительно Вы получите:

• Раздаточный материал по пройденному материалу.
• Бесплатное посттренинговое сопровождение.

Получите бесплатную консультацию у бизнес-тренера по телефону.

 Заполните форму и оставьте заявку или позвоните мне, и я разработаю программу тренинга по продажам индивидуально для Вашей компании абсолютно бесплатно.

Тренинг Эффективные продажи – один из самых популярных тренингов, т.к. содержит важную теоретическую и актуальную практическую часть. Тренинг подойдет как для опытных продавцов, так и для молодых сотрудников. Каждая программа будет разработана под ваш контекст.

Посмотреть презентацию-программу тренинга «Эффективные продажи» (*pdf)

Ольга Костюхина, бизнес-тренер
(Отзывы)