Услуги
ТРЕНИНГ Холодные звонки
Офлайн и онлайн тренинг по Холодному звонку
Холодные звонки остаются одним из рабочих инструментов активных продаж, особенно в B2B, услугах, производстве, строительстве, оптовых продажах, консалтинге, IT, оборудовании и других сферах, где клиент не всегда сам оставляет заявку. Но сегодня холодный звонок уже не может строиться по принципу «позвонили всем подряд и что-то предложили». Клиенты стали более требовательными, перегруженными информацией и гораздо быстрее распознают шаблонные скрипты. По данным исследования Cognism, средняя конверсия холодного звонка в 2026 году составляет около 2,7%, а у top-performers она достигает 11% 1 — разница определяется именно качеством подготовки и структуры разговора, а не количеством звонков.
Сотрудники совершают тысячи звонков в день, а получают отказы вместо заказов? Продавать по телефону довольно сложно. Мало кто хочет общаться с незнакомыми людьми, ЛПР вечно занят, уже есть партнеры. Отговорок тысяча. Менеджеры порой теряются и просто не знают, что ответить на отказ или возражения. Мотивация сильно падает, что сказывается на продуктивности.
День организован хаотично, много времени тратится не на основную продажу.
Холодные звонки — это инструмент, им нужно научиться пользоваться.
Четкие алгоритмы разговора, уверенный голос, грамотные вопросы, понятная формулировка ценности и уважительное ведение диалога помогают снизить сопротивление клиента и перевести холодный контакт в следующий шаг: разговор с ЛПР, встречу, запрос информации, отправку КП или повторный контакт. [Исследование RAIN Group показывает: 82% покупателей в B2B соглашались на встречу именно после холодного звонка, а 57% топ-менеджеров предпочитают телефонный контакт другим каналам3 — это опровергает миф о «мертвых» холодных звонках.]
На тренинге сотрудники узнают и смогут применить на практике актуальные техники продаж.
Главный акцент программы — не на давлении и не на «продавливании» клиента, а на профессиональной коммуникации: как заинтересовать, не навязываясь; как говорить коротко и по делу; как звучать уверенно; как работать с отказами; как сохранять энергию при большом количестве звонков. По данным анализа Gong более 60 000 звонков, оптимальное соотношение речи в разговоре — 43% говорит менеджер и 57% слушает клиент 2; менеджеры, которые говорят меньше и слушают больше, закрывают следующий шаг чаще.
На тренинге участники слушают теорию, а затем отрабатывают ее, выполняя упражнения и кейсы, играют в ролевые игры, участвуют в мозговом штурме и дискуссии. Такой формат работы повышает вовлеченность, хорошо усваивается. Помимо самих знаний и умений, у менеджеров повышается мотивация к работе.
Каждый участник получает полезные материалы по пройденной теме. На тренинге сотрудники работают с рабочими тетрадями, выполняют упражнения, пишут мини-скрипты, фиксируют идеи. После тренинга пройденный материал всегда будет доступен для повторения.
Программа разрабатывается индивидуально для вашей компании, с учетом вашей специфики.
Перед тренингом учитываются сфера бизнеса, продукт, целевая аудитория, длина сделки, текущие скрипты, типовые возражения, уровень менеджеров и задачи руководителя. Поэтому обучение получается не абстрактным, а прикладным: сотрудники тренируются на ситуациях, похожих на их реальные звонки.
Часто проблема не в том, что «холодные звонки не работают», а в том, что менеджеры звонят без подготовки, без цели, без понимания клиента, без сильного начала разговора и без алгоритма следующего шага. Они быстро сдаются после первых отказов, не умеют пройти секретаря, не понимают, как выйти на ЛПР, и после фразы «пришлите информацию на почту» фактически теряют клиента. Согласно данным Gong Labs, специалисты по продажам, которые задают клиенту 11–14 вопросов за звонок, показывают конверсию выше 70% — тогда как большинство менеджеров ограничиваются 2–3 вопросами и не доходят до выявления реальной потребности 2.
Именно поэтому, тренинг «Холодные звонки» учит менеджеров правильно готовиться к звонку, выстраивать эффективный диалог с каждым клиентом, проявлять в меру настойчивость, повышает уверенность в своих силах.
Тренинг «Холодные звонки» помогает сотрудникам выстроить понятную систему телефонных продаж: от подготовки базы и выбора цели звонка до выхода на ЛПР, выявления интереса, работы с отказами, отправки информации и последующего follow-up.
Когда компании нужен тренинг по холодным звонкам
Тренинг будет полезен, если в отделе продаж есть одна или несколько таких ситуаций:
- менеджеры боятся холодных звонков и откладывают их на потом;
- сотрудники звонят по базе, но быстро сдаются после первых отказов;
- большинство разговоров заканчивается фразами «нам не интересно», «пришлите на почту», «у нас уже есть поставщик»;
- менеджеры не умеют проходить секретаря и выходить на ЛПР;
- звонки звучат шаблонно, неубедительно или слишком навязчиво;
- нет единой структуры телефонного разговора;
- менеджеры не понимают, как правильно формулировать повод звонка;
- после отправки информации клиент пропадает;
- в CRM много контактов без следующего шага;
- руководитель не может объективно оценить качество телефонных продаж;
- компания хочет запустить или усилить активный поиск клиентов.
Холодный звонок — это не только первый контакт. Это часть всей системы продаж. Если менеджер не понимает, что должно произойти после звонка, он теряет клиента даже при хорошем начале разговора.
Кому подходит тренинг «Холодные звонки»
Программа подходит для:
- менеджеров по продажам;
- специалистов по активным продажам;
- менеджеров по развитию бизнеса;
- сотрудников call-центра;
- аккаунт-менеджеров, которым нужно активнее развивать клиентскую базу;
- руководителей отделов продаж;
- собственников малого и среднего бизнеса, которые сами участвуют в продажах;
- новых сотрудников, которым нужно быстро освоить телефонные продажи.
Тренинг можно адаптировать как для начинающих менеджеров, которым нужна понятная структура звонка, так и для опытных продавцов, которым важно усилить конверсию, уверенность, работу с ЛПР и возражениями.
Что участники научатся делать на тренинге
После обучения менеджеры смогут:
- правильно готовиться к холодному звонку;
- определять цель каждого контакта;
- формулировать короткое и понятное начало разговора;
- проходить секретаря без давления и конфликта;
- выходить на лицо, принимающее решение;
- задавать вопросы, которые помогают выявить интерес клиента;
- презентовать продукт через пользу для бизнеса клиента;
- работать с отказами и типовыми возражениями;
- не теряться после фразы «пришлите информацию»;
- договариваться о следующем шаге;
- вести повторные касания после звонка;
- фиксировать договоренности в CRM;
- сохранять мотивацию при большом количестве отказов.
Результат тренинга — не просто «менеджеры послушали про звонки». У команды появляется единый алгоритм телефонных продаж, общий язык коммуникации и набор рабочих формулировок, которые можно использовать в ежедневной работе.
Структура тренинга «Холодные звонки»
До тренинга
- обсуждаем задачи обучения, проводим анкетирование и выбираем формат;
- разрабатываем программу обучения: подбираем кейсы, упражнения, теоретические и практические блоки;
- готовим рабочие тетради.
Дополнительно на этапе подготовки можно разобрать текущие скрипты, записи звонков, типовые возражения клиентов, коммерческие предложения и этапы воронки продаж. Это помогает точнее понять, где именно теряются клиенты: в начале разговора, при выходе на ЛПР, при выявлении потребности, после отправки информации или на этапе повторного контакта.
Перед тренингом можно провести короткую диагностику:
- как менеджеры сейчас начинают звонок;
- какие фразы вызывают сопротивление клиента;
- какие возражения встречаются чаще всего;
- как фиксируются результаты звонков;
- есть ли единый стандарт следующего шага;
- как руководитель контролирует качество звонков.
На тренинге
Работаем по утвержденной программе: слушаем, изучаем, понимаем, проживаем и прорабатываем рабочие ситуации. Играем и решаем задачи в ситуациях, имитирующих реальные продажи.
Участники не просто слушают теорию. Они тренируются звонить, проходить секретаря, начинать разговор, задавать вопросы, отвечать на отказы, формулировать ценность предложения и завершать контакт конкретной договоренностью. Регулярная тренировка звонков имеет измеримый эффект: по данным Cognism, системное обучение и коучинг менеджеров повышают конверсию холодных звонков на 38% 4.
Форматы работы: мини-лекции, упражнения, ролевые игры, разбор кейсов, групповая работа, мозговой штурм, анализ ошибок, тренировка формулировок, работа с рабочими тетрадями.
После тренинга
- закрепляющий тест и рекомендации;
- разработка скриптов и КП;
- вебинар для закрепления материала.
После тренинга заказчик может получить рекомендации по закреплению навыков: что контролировать руководителю, какие показатели отслеживать, как проводить разбор звонков, как внедрить единый стандарт телефонного контакта.
По согласованию возможно посттренинговое сопровождение:
⚙️ разбор звонков менеджеров;
⚙️ корректировка скрипта холодного звонка;
⚙️ разработка матрицы возражений;
⚙️ подготовка чек-листа контроля качества звонка;
⚙️ дополнительный вебинар для закрепления материала;
⚙️ консультация для руководителя отдела продаж.
Примерная программа тренинга «Холодные звонки»
Программа может быть изменена под специфику компании, уровень участников, продукт, рынок и задачи отдела продаж.
1. Холодные звонки в современной системе продаж
- что такое холодный звонок сегодня и почему старые шаблоны работают хуже;
- чем холодные звонки отличаются в B2B и B2C;
- почему клиент сопротивляется разговору с незнакомым менеджером;
- какие ошибки чаще всего портят первый контакт;
- холодный звонок как этап воронки продаж, а не отдельное действие;
- что считать результатом звонка: продажу, встречу, контакт с ЛПР, разрешение отправить информацию, следующий шаг.
2. Поиск клиентов
- как определить портрет целевого клиента;
- как понять, кому действительно может быть полезен продукт или услуга;
- как сегментировать базу перед обзвоном;
- как подготовить гипотезу потребности клиента до звонка;
- как не тратить время на нецелевые контакты;
- как выбирать приоритет клиентов для первого касания.
3. Подготовка к звонку
- что нужно знать о компании до звонка;
- как сформулировать цель контакта;
- как подготовить короткий повод звонка;
- как не начинать разговор с длинной презентации компании;
- как настроиться эмоционально перед серией звонков;
- что должно быть под рукой у менеджера: скрипт, вопросы, аргументы, CRM, шаблон письма.
4. Вербальное и невербальное общение
- как голос влияет на доверие клиента;
- как звучать уверенно, спокойно и профессионально;
- как управлять темпом речи;
- почему слишком быстрая, монотонная или извиняющаяся интонация снижает конверсию звонка;
- как убрать из речи слабые формулировки: «вас беспокоит», «можно вас отвлечь», «мы просто хотели предложить»;
- как говорить коротко, конкретно и без давления.
5. Тайм-менеджмент в звонках
- как планировать день менеджера, чтобы холодные звонки не откладывались;
- как распределять новые звонки, повторные касания и работу с текущими клиентами;
- как вести базу и не терять договоренности;
- как использовать CRM для контроля активности и результата;
- какие показатели важно отслеживать: количество звонков, дозвоны, разговоры с ЛПР, встречи, КП, повторные контакты, конверсия в следующий шаг.
По данным Cognism и Leadriver, наиболее результативное время для холодных звонков — 10:00–11:30 и 14:00–15:30 по времени клиента, во вторник, среду и четверг 5.
6. Структура телефонного разговора
- структура холодного звонка: подготовка, приветствие, повод, ценность, вопрос, мини-презентация, работа с сопротивлением, следующий шаг;
- как начать разговор без шаблонов и лишних извинений;
- как объяснить клиенту, зачем ему продолжать разговор;
- как не «проваливаться» в монолог;
- как быстро понять, есть ли потенциал у контакта;
- как завершить разговор конкретной договоренностью.
Анализ Gong Labs показывает: фраза «Как поживаете?» в начале звонка повышает вероятность успеха в 6,6 раза, а прямое указание причины звонка — в 2,1 раза; напротив, фраза «Не отвлекаю?» снижает результат на 40% 2.
7. Проход секретаря и выход на ЛПР
- почему секретарь или администратор не враг, а участник коммуникации;
- как корректно уточнять имя и должность ЛПР;
- какие фразы помогают пройти первичный фильтр;
- как не конфликтовать и не обманывать на входе;
- как действовать, если просят отправить информацию на общую почту;
- как повторно выходить на нужного человека после первого отказа;
- как работать с ситуациями: «руководитель занят», «нам ничего не нужно», «оставьте номер», «все предложения на почту».
8. Начало разговора с ЛПР
- как представиться коротко и профессионально;
- как сформулировать повод звонка через возможную задачу клиента;
- как удержать внимание в первые 20–30 секунд;
- как не начинать с фразы «мы занимаемся…»;
- как перейти к вопросу, а не к длинной презентации;
- как адаптировать начало разговора под собственника, руководителя отдела, закупщика или HR.
9. Выяснение потребностей
- какие вопросы можно задавать в холодном звонке, чтобы не раздражать клиента;
- как выявить актуальность задачи, сроки, критерии выбора и участников решения;
- как понять, есть ли потенциал сделки;
- как не превращать звонок в допрос;
- как слушать ответы клиента и использовать их в дальнейшей презентации;
- как фиксировать важную информацию в CRM.
10. Презентация компании, товара или услуги
- как презентовать решение через пользу для клиента: прибыль, экономию, скорость, безопасность, надежность, снижение рисков, удобство или качество сервиса;
- как связать предложение с задачей, которую клиент уже озвучил;
- как говорить конкретно, а не общими словами «индивидуальный подход», «высокое качество», «выгодные условия»;
- как использовать мини-кейсы, цифры и доказательства в телефонном разговоре;
- как не перегружать клиента информацией в первом контакте.
11. Работа с отказами и возражениями
- что делать, если клиент говорит: «не интересно»;
- как отвечать на «пришлите информацию на почту»;
- как работать с фразой «у нас уже есть поставщик»;
- что говорить, если клиент отвечает «дорого»;
- как реагировать на «сейчас не актуально»;
- как уточнять настоящую причину отказа;
- как не спорить, не оправдываться и не давить;
- как вернуть разговор к ценности и следующему шагу.
12. Завершение звонка
- почему в холодном звонке не всегда нужно сразу продавать, но всегда нужно закрывать следующий шаг;
- как договориться о встрече, повторном звонке, отправке информации или уточнении задачи;
- как формулировать следующий шаг конкретно: дата, время, формат, ответственный;
- как не отпускать клиента в неопределенность «мы подумаем»;
- как фиксировать итог звонка в CRM.
13. Коммерческое предложение и follow-up после звонка
- что отправлять клиенту после холодного звонка;
- почему письмо после звонка должно быть связано с разговором, а не быть шаблонной презентацией компании;
- как написать короткое сопроводительное письмо;
- что должно быть в коммерческом предложении после первого контакта;
- как назначать повторное касание после отправки информации;
- как напоминать о себе без навязчивости.
14. Практика
- отработка начала холодного звонка;
- тренировка выхода на ЛПР;
- работа с секретарем;
- ответы на типовые отказы;
- мини-презентация продукта через выгоду клиента;
- завершение звонка следующим шагом;
- разбор ошибок и сильных сторон участников.
15. Подведение итогов
- что каждый участник начнет применять в работе сразу после тренинга;
- какие фразы и инструменты стоит закрепить в скриптах;
- какие показатели руководителю важно контролировать после обучения;
- как поддерживать мотивацию менеджеров при регулярных холодных звонках.
Продолжительность тренинга: 6–8 часов, в зависимости от программы и количества участников.
Возможны и другие форматы: короткий практикум 2–3 часа, тренинг 4 часа, полноценный тренинг-день 6–8 часов, двухдневная программа или серия онлайн-встреч для распределенной команды.
Формат обучения: ролевые и деловые игры, упражнения, кейсы, мозговой штурм, мини-лекции, дискуссии.
Обучение можно провести очно в Москве или другом городе, а также онлайн. Для онлайн-формата лучше использовать серию коротких практических модулей, чтобы участники не уставали и могли отрабатывать навыки между встречами.
Что можно разработать дополнительно
Чтобы обучение дало более устойчивый результат, к тренингу можно добавить разработку или доработку рабочих инструментов отдела продаж:
⚙️ скрипт холодного звонка;
⚙️ скрипт прохода секретаря;
⚙️ скрипт выхода на ЛПР;
⚙️ матрицу ответов на возражения;
⚙️ шаблон письма после звонка;
⚙️ чек-лист подготовки к звонку;
⚙️ чек-лист контроля качества телефонного разговора;
⚙️ структуру коммерческого предложения;
⚙️ рекомендации по этапам воронки продаж;
⚙️ рекомендации по фиксации звонков в CRM.
Это особенно полезно, если руководитель хочет не просто провести тренинг, а внедрить единый стандарт холодных звонков в отделе продаж.
Чем этот тренинг отличается от обычного обучения телефонным продажам
Обычный тренинг по телефонным продажам часто ограничивается структурой разговора и несколькими техниками работы с возражениями. В холодных звонках этого недостаточно.
Здесь важно одновременно проработать:
🧩 психологическую готовность менеджера звонить незнакомым клиентам;
🧩 подготовку базы и выбор приоритетных контактов;
🧩 начало разговора;
🧩 проход секретаря;
🧩 выход на ЛПР;
🧩 короткую презентацию ценности;
🧩 работу с отказами;
🧩 следующий шаг после звонка;
🧩 повторные касания;
Поэтому программа строится не вокруг «волшебных фраз», а вокруг системы действий, которую менеджер может повторять каждый день.
Кто проводит тренинг
Тренинг проводит Ольга Костюхина — бизнес-тренер, бизнес-консультант, бизнес-архитектор системных продаж, автор методики КОМПАС продаж.
Более 15 лет работаю с корпоративными клиентами: провожу тренинги по продажам, клиентскому сервису, коммуникации, переговорам и развитию отделов продаж. Помогаю компаниям не просто обучать менеджеров, а выстраивать более системный подход к продажам: от первого контакта до повторных касаний, контроля качества и работы с клиентской базой.
Имею MBA в сфере управления продажами, опыт работы с B2B-командами и практический подход к обучению менеджеров. В программах использую реальные ситуации участников, разбор ошибок, тренировку формулировок и прикладные инструменты, которые можно внедрять в работу отдела продаж.
Среди клиентов: Теремъ, Гольфстрим, Очаково, Яндекс, Стальгрупп, Ростелеком и др.
Мой подход: продажи — это система, а не талант отдельных сотрудников. Даже хороший менеджер теряет клиентов, если нет понятного алгоритма звонка, качественной базы, сильных вопросов, follow-up и контроля результата.
Ольга Костюхина — бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет
- Два высших образования, в том числе MBA «Управление продажами»
- Автор книги по продажам и настольной обучающей бизнес-игры «Магистр Продаж»
- Спикер ГБУ малый бизнес г. Москвы
Являюсь бизнес-тренером по продажам b2b и экспертом по Клиентоориентированности и сервису
Стоимость тренинга по холодным звонкам
Стоимость зависит от формата, продолжительности, количества участников, города проведения, уровня адаптации программы и необходимости дополнительных материалов.
Базовый ориентир:
🏷️ очный тренинг-день — от 90 000 руб.;
🏷️ вебинар — от 20 000 руб.;
- серия вебинаров рассчитывается индивидуально;
- разработка скриптов, чек-листов, матрицы возражений, разбор звонков и посттренинговое сопровождение рассчитываются отдельно или включаются в расширенный пакет.
Чтобы рассчитать стоимость тренинга для вашей компании, напишите: сколько участников планируется, какой нужен формат — очно или онлайн, в каком городе проходит обучение, какая основная задача стоит перед менеджерами и какие сложности сейчас есть в холодных звонках.
Что получает компания после тренинга
После тренинга компания получает:
✅ менеджеров, которые понимают структуру холодного звонка;
✅ более уверенное начало разговора с клиентом;
✅ готовые формулировки для первого контакта;
✅ варианты ответов на типовые отказы;
✅ понимание, как выходить на ЛПР;
✅ алгоритм завершения звонка следующим шагом;
✅ рекомендации по закреплению навыков;
✅ рабочие материалы для участников;
✅ при необходимости — доработку скриптов и чек-листов.
Руководитель получает более понятную основу для контроля: что слушать в звонках, какие ошибки отслеживать, какие показатели анализировать и как помогать менеджерам закреплять новые навыки.
Как заказать тренинг «Холодные звонки»<
Звоните и заказывайте тренинг «Холодные звонки»
+7 (926) 534-22-74 / Написать в WhatsApp
Вы также можете оставить заявку на сайте. Я уточню задачу, количество участников, формат, город, уровень менеджеров и подготовлю предложение под вашу компанию.
В заявке можно указать:
- сфера бизнеса;
- что продаете;
- кто ваши клиенты;
- сколько менеджеров нужно обучить;
- есть ли текущий скрипт;
- какие возражения встречаются чаще всего;
- какой результат хотите получить после тренинга.
Есть вопросы по программе? Оставьте свои контактные данные, и я свяжусь с вами: отвечу на все вопросы и помогу подобрать нужную программу.
Вопросы / ответы (FAQ)
Подойдет ли тренинг для менеджеров, которые боятся холодных звонков?
Да. В программе отдельно прорабатывается психологическая готовность к звонкам: как настроиться, как не воспринимать отказ лично, как сохранять уверенность и как действовать по алгоритму, а не импровизировать в стрессе.
Можно ли провести тренинг только по проходу секретаря?
Да. Можно сделать отдельный практикум по проходу секретаря и выходу на ЛПР. В него войдут формулировки для первичного контакта, работа с фильтрами, корректное уточнение информации и варианты действий при отказе соединить с нужным человеком.
Можно ли адаптировать скрипт под нашу компанию?
Да. Скрипт можно адаптировать под продукт, целевую аудиторию, рынок, тип клиента и текущую воронку продаж. Можно доработать существующий скрипт или разработать новый после тренинга.
Сколько длится тренинг по холодным звонкам?
Оптимальная продолжительность — 6–8 часов. Также возможен короткий практикум 2–3 часа, тренинг 4 часа, двухдневная программа или серия онлайн-встреч. Формат зависит от задач компании и уровня участников.
Можно ли провести тренинг онлайн?
Да. Онлайн-формат подходит для распределенных команд. Лучше проводить его в виде серии коротких практических модулей, чтобы участники могли отрабатывать навыки между встречами.
Будут ли ролевые игры?
Да. Практика — обязательная часть тренинга. Участники отрабатывают начало разговора, выход на ЛПР, ответы на отказы, мини-презентацию и завершение звонка следующим шагом.
Что делать, если менеджеры считают, что холодные звонки не работают?
Обычно за этой фразой стоит негативный опыт: много отказов, слабый скрипт, неподготовленная база, непонятная цель звонка или отсутствие follow-up. На тренинге разбираем, где именно ломается процесс, и выстраиваем более рабочий алгоритм.
Можно ли после тренинга получить чек-лист контроля качества звонка?
Да. Чек-лист контроля качества можно разработать дополнительно. Он поможет руководителю оценивать звонки не субъективно, а по понятным критериям: начало разговора, выявление интереса, работа с возражениями, презентация ценности, завершение и фиксация следующего шага.
Чем холодные звонки отличаются от входящих продаж по телефону?
Во входящих продажах клиент уже проявил интерес. В холодном звонке менеджер сам инициирует контакт, поэтому выше сопротивление и важнее первые секунды разговора, повод звонка, краткость, уверенность, работа с отказами и следующий шаг.
Как понять, нужен ли нам тренинг или сначала аудит звонков?
Если непонятно, где именно теряются клиенты, лучше начать с короткого аудита звонков или разборов текущих скриптов. Если проблема уже очевидна — например, менеджеры боятся звонить, не проходят секретаря или теряются на возражениях — можно сразу проводить тренинг с практической отработкой.
Список источников исследований 1. Cognism. State of Cold Calling Report 2026. Cognism Ltd., 2026. 2. Gong Labs. Cold Calling Data Analysis: Talk-to-Listen Ratio, Opening Lines and Question Frequency in B2B Sales Calls. Gong.io Inc., 2026. 3. RAIN Group. Top Performance in Sales Prospecting: Buyer Preferences and Engagement Study. RAIN Group Center for Sales Research, 2026. 4. Cognism. Impact of Sales Coaching and Training on Cold Call Conversion Rates. Cognism Ltd., 2026. 5. Leadriver. B2B Cold Calling Benchmark Study: Optimal Call Timing and Connect Rates. Leadriver, 2026.
Ольга Костюхина — бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет
- Два высших образования, в том числе MBA «Управление продажами»
- Автор книги по продажам и настольной обучающей бизнес-игры «Магистр Продаж»
- Спикер ГБУ малый бизнес г. Москвы
Являюсь бизнес-тренером по продажам b2b и экспертом по Клиентоориентированности и сервису
Подпишись в соц.сетях
Другие услуги
Запишитесь
на консультацию
бизнес-тренера
на консультацию
бизнес-тренера
В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество
Популярное
