ТРЕНИНГ КАК ДЕРЖАТЬ УДАР

Для сотрудников, работающих в режиме многозадачности и стрессовых условиях. Участники научатся быстро справляться с негативом.
Цена: по запросу
Время: 8-16 часов / Человек: от 2 до 25
Заказать тренинг

x





Согласен с обработкой своих данных (Подробнее)[оферта]

Офлайн и онлайн формат проведения тренинга

Источников стресса может быть много: недовольный клиент, раздраженный руководитель, вредный коллега, личные проблемы и т.д. и т.п.

Каждая негативная ситуация снижает продуктивность сотрудника и тормозит рабочий процесс. Сотрудники ошибаются, конфликтуют с  окружающими, а это нездоровая атмосфера в коллективе. Часто, такие ситуации влияют и на отношения с клиентами и партнерами.

Начинается текучка, основной состав — некомпетентные стажеры, а основные клиенты — недовольные клиенты. Замкнутый круг.

 

Стресс — это то, с чем нужно уметь работать. Его можно контролировать, им можно управлять.

 

Различают: дистресс и эустресс.

Эустресс (от греч. эу — «хороший» или «настоящий») — благоприятный стресс, в результате которого повышается функциональный резерв организма, происходит его адаптация к стрессовому фактору и ликвидация самого стресса. Однако стресс, становящийся хроническим и/или чрезмерно интенсивным, опасен, и с ним надо бороться. Такой стресс в медицине именуется дистрессом.

 

На тренинге по Стрессоустойчивости, вы научитесь:

  • Оценивать уровень стресса.
  • Справляться с разными формами стресса.
  • Использовать ресурсы эустресса.
  • Осознанно работать с конфликтами.
  • Контролировать эмоции.
  • Развивать устойчивость к негативу.
  • Быстро возвращаться в позитивное состояние.
  • Эффективно реагировать в стрессовых и конфликтных ситуациях.

 

Цели и задачи тренинга на Стрессоустойчивость:

  • Познакомить участников с основным техникам самоконтроля.
  • Научить понимать как природу своих поступков, так и других людей, как следствие более эффективное управление собой и ситуацией.
  • Расширить представления о личных возможностях.
  • Повысить сопротивляемость стрессовым факторам.
  • Помочь увидеть и зафиксировать зоны роста.

 

Умение «держать удар» — это не суперспособность, а умение работать с эмоциями. 

Звоните и заказывайте тренинг «Как держать удар»

+7 (926) 534-22-74

Заказать тренинг

 

Пример однодневной программы тренинга «Учимся держать удар»

Внутренние ограничения и убеждения:
• Выученная беспомощность.
• Как в ограничениях увидеть возможности.
• Основные качества зрелой личности.

Самоконтроль:
• Разновидности эмоций. Осознание, контроль и управление.
• Локус контроля: внешний или внутренний.
• Модель рационального самоуправления АВС.
• Фокус внимания и/или позитивное мышление «Как за деревьями увидеть лес».

Стрессоустойчивость:
• Причины стресса. Внутренние и внешние факторы.
• Негативные и позитивные стороны стресса.
• Изменения: физиологические, когнитивные, эмоциональные.
• Средства » Тушения и профилактики пожаров».

Управление собой — управление другими:
• Типология конфликтов. Эго-конфликт, конфликт ценностей, конфликт фактов.
• Стили поведения в конфликте. Матрица Томаса-Килмана.
• Конструктивные стратегии поведения в конфликте. Какую выбрать?
• Как сохранить спокойствие и не поддаться панике. Управление эмоциями: 5 принципов Милтона Эриксона.

Эффективные модели коммуникаций в стрессовых обстоятельствах:
• Метапрограммы. Разное общение с разными людьми.
• Эффективные речевые модели воздействия и убеждения.
• Техники ответов на агрессию.

Завершение:
• Подведение итогов.
• Анализ текущей ситуации и фиксация зон роста.

 

Методы работы: ролевые и деловые игры, мини лекции, работы в группах, анализ кейсов и др.

Продолжительность: от 3 до 8 часов.

Стоимость расчитывается индивидуально, в зависимости от количества участников и продолжительности тренинга.

 

Для каждой компании тренинг составляю индивидуально.

 

 

Звоните и заказывайте тренинг Как держать удар. Я подготовлю для вас индивидуальную программу, расчитаю стоимость и пришлю на согласование уже сегодня!Ольга Костюхина
+7 (926) 534-22-74

Пишите мне в WhatsApp

 С уважением, автор и ведущая бизнес-тренингов, коуч
Ольга Костюхина.

СМОТРЕТЬ ВСЕ ОТЗЫВЫ

✅ Более 8 лет работаю с крупными компаниями: разрабатываю и провожу тренинги по продажам, командообразованию, тайм-менеджменту.

✅ Постоянно повышаю свой уровень: за последние три года обучалась на 9 программах по организации  бизнес-тренингов и командному коучингу, в том числе и MBA.

За последний год:

  • Провела 150 тренингов и 54 вебинара.
  • Написала 47 статей.
  • Выпустила 1 книгу и разработала настольную бизнес-игру Магистр продаж.
  • 120 компаний воспользовались моими услугами и оставили положительные отзывы.
Заказать тренинг

Другие услуги из этой рубрики

Консультация бизнес-тренера

Ольга Костюхина

бизнес-тренер, коуч

Бизнес-тренинги в Москве