Услуги

ТРЕНИНГ Оптимизация работы команды

Индивидуально
2-16 часов
2-20 чел.

Представим ситуацию – руководителя компании посетила гениальная идея: отделать все стены офиса деревом, а двери установить стеклянные. Он позвонил в административно-хозяйственный отдел и быстренько все озвучил. Хозяйственник в тот момент был занят с подрядчиком по другому заданию и слушал вполуха, но побоялся переспросить, чтобы не терять доверия начальника.

На время ремонта компания переехала в другой офис, а в день, когда все было готово, руководителя компании ждал большой сюрприз: все стены офиса стали прозрачными, а двери брутально дубовыми.

История, конечно, схематично-утрированная для наглядности. Но такие «рабочие сценарии» встречаются довольно часто.

Почему так случилось?

  • Руководитель на бегу передал информацию в отдел, не убедился, что его поняли верно, не проверил, как идет процесс.
  • Сотрудник не задал уточняющих вопросов, прежде чем приступить к выполнению задачи. И это еще не все ошибки.

 

Очень важно, что на тренинге, сотрудники учатся анализировать именно СВОИ рабочие ситуации, находить в них слабые места, корректировать их.

 

На тренинге по Командной работе, сотрудники учатся:

  • Правильно ставить задачи и делегировать полномочия.
  • Планировать совместную работу.
  • Выстраивать эффективную коммуникацию с коллегами.
  • Совместно решать командные задачи.
  • Избегать и сглаживать конфликтные ситуации.
  • Находить и корректировать «слабые места».

Попутно решаемые задачи:

  • Снижается текучка кадров.
  • Повышается мотивация к работе.
  • Повышается личная ответственность сотрудников за результат.

Компания – это механизм, если он не работает слаженно и четко, то и результат будет непредсказуемым. А если работает четко и слажено, то и качество работы значительно повышается.

 

 

Закажите тренинг по тел. +7 (926) 534-22-74

Тренинги по продажам 2024

см. все фото

Какие проблемы решает тренинг Командообразования

Руководители и сотрудники научатся формулировать задачи и пошагово просчитывать путь к результату. Будут понимать, как организовать обмен информацией, чтобы обойтись без недопониманий и недоразумений.

Тренинг направлен на сплочение внутри коллектива и раскрытие потенциала каждого сотрудника и команды в целом. Мотивирует и повышает лояльность к компании.

Хаотичные, непродуманные, слабо спланированные действия редко приводят к впечатляющим результатам. Не стоит рассчитывать на случайное везение, лучше научиться и научить сотрудников слаженно работать по четким планам.

 

В программе тренинга по Оптимизации командной работы:

  • Анализ текущей эффективности работы.
  • Выявление проблем в командном взаимодействии.
  • Алгоритм совместного поиска решения.
  • Распространенные конфликтогены.
  • Самоконтроль и демонстрация уважительного отношения к коллегам.
  • Инструменты эффективных межличностных коммуникаций.
  • Инструменты совместного планирования работы.
  • Учимся расставлять приоритеты.
  • Групповой план развития на год.

 

Примерная однодневная программа на 8-18 сотрудников

Основы командной работы.

  • Команда глазами участников.
  • Определение эффективной команды.
  • KPI (ключевые показатели) командной эффективности.
  • Этапы развития команды и ключевые роли в команде.

Эффективная команда — это команда единомышленников.

  • Цели и ценности участников.
  • ФКР — формат конечного результата. Чего мы хотим? Что нас объединяет?
  • Общекомандные цели. Постановка целей по модели SMART и GROW.

Эмоциональная устойчивость.

  • Причины конфликтов.
  • Распространенные конфликтогены.
  • Способы поведения в конфликтной ситуации. Матрица Томаса Килмена.
  • Профилактика стресса.

Эффективные межличностные коммуникации:

  • Алгоритм совместного поиска решения и решения задач.
  • Распространенные конфликтогены.
  • Самоконтроль и демонстрация уважительного отношения к коллегам.
  • Вербальные и невербальные приемы.
  • Как давать конструктивную обратную связь.
  • Я-высказывания, ты-высказывания.

Проблемы — задачи — решения.

  • Командная фасилитация на тему — Что мешает нам работать эффективнее и какие изменения в нашей работе (структуре / в поведении) помогут улучшить рабочие показатели.
  • Фиксация ближайших шагов и действий по улучшению командной работы (кто, что, как будет делать). Презентации команд.

Подведение итогов тренинга.

  • Интеграция материала тренинга.
  • Составление плана личных изменений.

 

На тренинге сплочения коллектива и решения командных задач используются методы: деловые игры, упражнения, разбор кейсов, методы фасилитации и командного коучинга.

Продолжительность тренинга — от 2 до 8 часов.

Стоимость тренинга рассчитывается индивидуально.

 

 

 

 

 

    Есть вопросы по программе?

    Оставьте свои контактные данные и я свяжусь с вами: отвечу на все вопросы и помогу подобрать нужную программу.

     

    Как я работаю

    Программу и продолжительность тренинга подбираю индивидуально после обсуждения конкретно вашей ситуации. Провожу выездные тренинги по Командообразованию (Москва, МО, регионы).

    Структура работы: 

    Первичный анализ запроса ⇒ Анализ текущей ситуации ⇒ Разработка программы и сценария обучения ⇒ Проведение обучения  ⇒ Закрепление и анализ результата.

     

    После тренинга, вы гарантированно увидите результат по улучшению командной работы!

     

     

    Звоните и заказывайте тренинг по командообразованию, и уже сегодня я пришлю вам индивидуально разработанную программу и рассчитаю стоимость.


    +7 (926) 534-22-74
    Ольга Костюхина

    Можете написать мне в WhatsApp

     С уважением, автор и ведущая бизнес-тренингов, командный коуч, фасилитатор 
    Ольга Костюхина.

    ✅ Более 8 лет работаю с крупными компаниями: разрабатываю и провожу тренинги по продажам, командообразованию, тайм-менеджменту.

    ✅ Постоянно повышаю свой уровень: за последние три года обучалась на 9 программах по организации  бизнес-тренингов и командному коучингу, в том числе и MBA.

    За последний год:

    • Провела 150 тренингов и 54 вебинара.
    • Написала 47 статей.
    • Выпустила 1 книгу и разработала настольную бизнес-игру Магистр продаж.
    • 120 компаний воспользовались моими услугами и оставили положительные отзывы.
     

     

     

    Подпишись в соц.сетях
    Свяжитесь со мной
    удобным способом
    Контакты
    Другие услуги
    Управление личными ресурсами для восстановления. Целевая аудитория – сотрудники компании от 4 до 16 человек. Продолжительность – 1 ...
    Тренинг по клиентскому сервису и WOW опыту для малого бизнеса. Компании стремятся выстраивать с клиентами долгие и прочные отношения за ...
    Профессиональное решение для предпринимателей, которые хотят построить прозрачные и устойчивые партнёрские отношения в бизнесе. ЧТО ТАКО...
    Сопровождение отдела продаж — это комплексная услуга по организации отдела продаж, контролю качества коммуникаций менеджеров и внедрению ...
    Этот обучающий онлайн-курс для предпринимателей, которые хотят расти в доходе, масштабировать свой бизнес, прокачать свои личные продажи ...
    Онбординг — это набор простых действий, которые помогают новому сотруднику быстро освоиться на рабочем месте и начать работать эффективно...
    Чат-бот с ИИ для обучения, мониторинга и сопровождения менеджеров по продажам может использовать индивидуализированный подход для повыш...
    Каждый из нас много знает. Информации переизбыток и нас не перестают ею ичкать. Ролики, статьи, реклама, книги, знакомые и т.д. Также и м...
    Цифровой ИИ ассистент для бизнеса или Интеллектуальная поддержка клиентов помогут наладить такие бизнес-процессы как: Автоматизация ...
    Что такое стажировка для бизнес-тренера и как она проходит? Стажировка – это не про то, что мы найдем вам клиентов и будем вас продава...
    Итоговая аналитика с конкретными шагами по повышению эффективности отдела.
    Разработка и внедрение модели продаж, повышающей конверсию и лояльность,  с фокусом на клиентский опыт и результат....
    Анализ звонков, переписок и встреч менеджеров на предмет качества клиентской работы....
    Комплексное решение: от стратегии до результата — рост выручки, эффективности и стабильности....
    Онлайн бизнес-игра по продажам. Дистанционное обучение
    Игра на командное взаимодействие, развитие управленческих навыков и навыков коммуникаций....
    Анализ коммуникаций с клиентами, выявление ошибок и внедрение корректных техник продаж....
    Отработка навыков продаж, сервиса и коммуникаций в формате выездного обучения....
    Постановка целей, определение приоритетов, разработка плана реализации и контроль результатов....
    Основы планирования и повышения личной эффективности
    Тренинг, обучающий методам борьбы со стрессом и эффективному управлению собой....
    Улучшает отношения между коллегами, и повышает лояльность к компании. Мотивирует работать слаженно и на результат. Для сотрудников в...
    Программы обучения холодным звонкам. Работающие скрипты. Практика.
    Тренинг идеально подходит для розничных сетей, магазинов. При необходимости, проводится дополнительная работа: «тайный покупатель», работ...
    Тренинг, обучающий эффективному общению по телефону. Ответы на входящие, следование цели звонка, работа с голосом....
    Организация активных продаж. Планирование, личная эффективность, инструменты продаж....
    Тренинг для менеджеров по продажам. Базовый тренинг, включает в себя отработку всех этапов продаж. Оптимальное соотношение теории и практ...
    Поможет освоить базовые навыки коммуникации и техники продаж через игровой формат....
    Техники убеждения, работа с возражениями, закрытие сделок.
    Увеличение среднего чека, допродажи, комплекты, сервисные предложения.
    Тренировка продаж через игровые сценарии и командную практику.
    Тренинги по эффективному ведению деловой переписки
    Структурирование повестки, постановка целей, достижение конкретных результатов....
    Для кого? Для внутренних тренеров, которые работаю в компании и проводят тренинги.   Что я предлагаю? Разработать методологию тренин...
    Оценка профессиональных навыков, сильных сторон и зон развития сотрудников.
    Обучение персонала на рабочем месте. Выездные тренинги под ключ.
    Формирование доверия, инициативности, взаимопомощи и вовлечённости участников....
    Оценка текущего уровня, сильных сторон и направлений развития.
    Составление психологического портрета личности - психологические тесты. Определение темперамента, интеллекта, вида мотивации и многое д...
    Стандарты переписки, структура сообщения, ответы на типовые вопросы клиентов....
    Выбор метрик, нормирование, декомпозиция плана на команду и отдельных менеджеров....
    Этапы сделки с товарами: интерес, потребность, предложение, работа с ценой, закрытие....
    Прослушивание клиента, выявление потребности, презентация решения, закрытие сделки....
    Тренинг направлен на развитие творческого потенциала, эмоционального интеллекта В каждом человеке заложен безграничный потенциал возможно...
    Выстраивание устойчивости, восстановление ресурса, повышение мотивации и вовлечённости....
    Стрессоустойчивость. Типы клиентов. Техники работы с разными клиентами.
    Алгоритм работы с возражениями. Практика.
    Продающая презентация и её особенности.
    Личностный рост — что это? Личный рост — это возможность расширить свои типичные шаблоны поведения, сделать их более гибкими....
    Данная программа уникальна тем, что охватывает широкий спектр очень важных тем, которые непосредственно влияют на успех продажи. Это три ...
    Оптимизация работы отдела продаж — краткосрочная программа обучения. Нет времени проходить многодневные тренинги? Нужен быстрый рез...
    Ваша компания сталкивается с тем, что время от времени надо обучать персонал инновациям в продукте или услуге? Может, в Вашей...
    Если Вы решили провести обучение сотрудников у себя в компании, то это обучение должно быть качественным и включать в себя: ...
    Тренинг по продажам Услуг Цели тренинга: научить особенностям продажи услуг научить пользоваться приемами и техниками для увеличения прод...
    Продажи b2b  — бизнес для бизнеса, имеют свои особенности. Продавая другим компаниям, корпоративным клиентам нужно учитывать и...
    Особенности продаж B2C — это продажи конечному потребителю. Данная сфера продаж имеет свои особенности. Чтобы увеличить количество ...
    Контроль выполнения стандартов продаж, сервиса и коммуникаций с покупателями....
    Отработка техник на ваших клиентах с разбором и обратной связью.
    Индивидуальные программы обучения продажам для персонала. B2B и B2C.
    Адаптирован для менеджеров по продажам, которые ведут переговоры с крупными сетями...

    Запишитесь
    на консультацию
    бизнес-тренера

    В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество

      Заполните форму и я свяжусь с вами в ближайшее время