ТРЕНИНГ — Продажа услуг

Цена: по запросу
Время: - / Человек: -
Заказать тренинг

x



Согласен с обработкой своих данных (Подробнее)[оферта]

Тренинг по продажам Услуг

Цели тренинга:

  • научить особенностям продажи услуг
  • научить пользоваться приемами и техниками для увеличения продаж
  • научить выстраивать эффективный диалог с клиентом: устанавливать контакт, выявлять потребности, делать презентацию, работать с возражениями в условиях продажи услуг

Рекомендуемая продолжительность -6 часов.

Форма проведения: ролевые и деловые игры, упражнения, кейсы, мозговой штурм, мини лекции.

Программа тренинга:

  1. Введение в тренинг
  • стратегии продаж
  • эмоции, как мотив покупки

Мозговой штурм

  1. Коммуникативные навыки
  • установление контакта с покупателем
  • вербальные и невербальные методы контакта
  • зоны комфорта

Практические задания, упражнения в кейсах

  1. Выявление потребностей
  • как выявить основные потребности клиента
  • виды вопросов
  • техники активного слушания

Мозговой штурм, Ролевая игра

  1. Презентация услуги
  • обращение к выгоде клиента
  • правила презентации услуги
  • «рассказываем и показываем»

Практическое задание, упражнения в группах

  1. Работа с возражениями
  • позитивное мышление, как способ работы с возражениями
  • алгоритм работы с возражениями

Ролевая игра, упражнения в кейсах

  1. Телефонный звонок
  • особенности продажи по телефону
  • правила работы с входящими звонками
  • схема построения исходящего звонка

Работа в парах, практическое задание

  1. Завершение сделки
  • распространенные ошибки
  • выстраивание долгосрочных отношений, формирование лояльности у клиентов
  1. Подведение итогов. Рекомендации.
  • правила введения новых навыков

Оставьте заявку или позвоните мне 8 (926) 534-22-74, и я разработаю программу тренинга по продажам для Вашей компании.


Другие услуги из этой рубрики

Ольга Костюхина

бизнес-тренер, коуч

Бизнес-тренинги в Москве