Клиентоориентированность, Менеджер по продажам: как добиться успеха?, Повышаем осознанность и личную эффективность, Уроки продаж. Копилка тренера.

[Чек-лист] Улучшение работы менеджера продаж

УСТАНОВЛЕНИЕ КОНТАКТА

  • назвать клиента по имени
  • подстраиваться под темп речи
  • интонация: энергичная, дружелюбная

ЗАКРЫТИЕ

  • подводить итог
  • рассказывать про процесс работы
  • договориться о следующем шаге

ВЫЯВЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТЕЙ

  • задавать открытые вопросы
  • понимать потребности клиента
  • подводить итог («понял вас!»)

СТРУКТУРА РАБОТЫ

  • 6 касаний (3 в первые 72 ч.)
  • разные методы касаний

ПРЕЗЕНТАЦИЯ

  • говорить о выгодах
  • истории, примеры
  • использовать слова: выгодно, оптимально, лучший, легко

ЗВОНКИ

  • увеличивать количество
  • улучшать качество речи
  • готовиться, продумывать потребности клиентов

Дополнительно: повторяем материалы тренинга, читаем доп.литературу

Скачать (.pdf)

Скачать (.jpg)

Бонус!

Книги для эффективных продаж

Добавим ценности данному посту и посоветую вам ряд ценных книг, которые мне показались полезными и эффективными

книги для личной эффективности менеджера (TRENINGI-OK)

Остались вопросы? Рассмотрите мои специализированные тренинги. Либо оставьте заявку удобным способом ниже, и я свяжусь с вами

Костюхина
Ольга Костюхина
Бизнес-тренер, коуч
ГАРАНТИРУЮ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ ЗА СЧЕТ КЛИЕНТООРИЕН­ТИРОВАН­НОГО ПОДХОДА
Заказать обучение
Подпишись в соц.сетях
Свяжитесь со мной
удобным способом
Контакты