Услуги
Сопровождение отдела продаж
Индивидуально
Сопровождение отдела продаж — это комплексная услуга по организации отдела продаж, контролю качества коммуникаций менеджеров и внедрению стандартов активных продаж.
Мы помогаем собственнику или руководителю малого и среднего бизнеса выстроить систему продаж, которая работает стабильно, увеличивает конверсию и не зависит от «звонящих звёзд».
Для кого подходит услуга:
- Компании малого и среднего бизнеса, которые хотят системно увеличить продажи и конверсию.
- Бизнесы, где менеджеры используют скрипты частично или продают «как привыкли».
- Собственники, которым важен не разовый тренинг, а реальное внедрение изменений в отдел продаж.
- Руководители, которые хотят передать функции контроля профессионалу и не тратить время на менеджеров.
Услуга особенно эффективна, когда компании нужен внешний наставник отдела продаж, готовый обучать, контролировать и развивать команду.
Какие проблемы решает услуга:
- Менеджеры принимают заявки, но не доводят до оплаты.
- КП отправляются → клиент молчит → менеджер «не знает, что делать».
- Нет единого стандарта продаж — каждый менеджер продаёт по-своему.
- Слабые сотрудники «прячутся» внутри отдела, сильные сгорают.
- Собственник или руководитель постоянно контролирует звонки вручную.
- Продажи держатся на 1–2 сотрудниках → система не масштабируется.
- Есть лиды → нет результата → усталость и текучка.
Самая частая проблема: отдел продаж работает, а система продаж — нет.
Что вы получаете:
- Менеджеры принимают заявки, но не доводят до оплаты.
- КП отправляются → клиент молчит → менеджер «не знает, что делать».
- Нет единого стандарта продаж — каждый менеджер продаёт по-своему.
- Слабые сотрудники «прячутся» внутри отдела, сильные сгорают.
- Собственник или руководитель постоянно контролирует звонки вручную.
- Продажи держатся на 1–2 сотрудниках → система не масштабируется.
- Есть лиды → нет результата → усталость и текучка.
Не «тренинг ради тренинга», а внедрение системы, которая приносит деньги.
Как проходит работа (поэтапно):
Мы вводим профессионального наставника, который работает с вашим отделом продаж:
1. Диагностика отдела продаж
Анализ звонков, сообщений, этапов воронки и поведения менеджеров.
Определяем точки потерь и необходимые изменения.
2. Обучение отдела продаж
Вебинары 1,5-2 часа + практика на реальных клиентах.
Показываем менеджерам, что работает, а что нет.
3. Контроль отдела продаж
Разбор 3 звонков в неделю по каждому сотруднику.
Корректировка техники, живые примеры, внедрение.
4. Наставничество менеджеров
Индивидуальный план развития, удержание сотрудников и рост KPI.
5. Документация системы
Создание Книги продаж:
скрипты → стандарты → чек-листы → сервисные формулировки → алгоритмы обработки возражений.
6. Регулярные отчёты
Динамика, выводы, рекомендации и план работы на следующую неделю.
Тарифы сдаваемых результатов — помесячно
🔶 Тариф «Базовый»
Включено:
- Анализ 3 звонков в неделю по каждому сотруднику
- Еженедельные разборы и обратная связь
- 4 обучающих вебинара по техникам продаж
- Индивидуальные планы развития
- Регулярные отчёты
- Общий чат для оперативной поддержки
Стоимость:
- 1 месяц — 120 000 ₽
- 2 месяц — 100 000 ₽
- 3 месяц — 80 000 ₽
🔶 Тариф «Расширенный»
Для компаний, которым нужна система продаж «под ключ» и постоянный контроль.
Дополнительно:
- Создание Книги продаж с уникальными скриптами
- Анализ переписки с клиентами
- Рекомендации по технике продаж и языку сервиса
Стоимость:
- 1 месяц — 140 000 ₽
- 2 месяц — 120 000 ₽
- 3 месяц — 100 000 ₽
Тарифы рассчитаны на команды до 5 сотрудников.
Каждый дополнительный сотрудник: +9 000 ₽/мес.
Я работаю по договору. И четко выполняю взятые на себя обязательства.
Почему это выгоднее, чем штат:
- Вы платите за результат, а не зарплату трём специалистам.
- Наставник отдела продаж воспринимается сотрудниками как авторитет — внедрение идёт быстрее.
- Сокращается текучка — менеджеры понимают правила игры, видят рост и результат.
- Получаете масштабируемую систему, а не «ежедневное ручное управление».
Сопровождение отдела продаж — это не тренинг
🏆 Тренинг → навыки исчезают через 5–10 рабочих дней.
📈 Сопровождение отдела продаж → формирует привычки, стандарты и систему.
Результаты, которые получают клиенты
- Рост закрытия сделок от +20% до +53%
- Сокращение цикла сделки
- Снижение потерь на консультациях
- Повышение среднего чека
- Формирование сильной команды продаж
Кто ведёт сопровождение:
Ольга Костюхина — бизнес-тренер и наставник отдела продаж
Основатель центра «Трамплин для роста».
15+ лет строит отделы продаж в малом и среднем бизнесе:
банки, сервисные компании, строительство, производство, услуги B2B.
- Спикер бизнес-форумов и клубов предпринимателей.
- Наставник ГБУ «Малый бизнес Москвы».
- 3000+ менеджеров обучены, десятки отделов выведены из «болота».
Мой подход:
«Ничего лишнего — только то, что приносит деньги бизнесу и не ломает людей».
Ольга Костюхина — бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет
- Два высших образования, в том числе MBA «Управление продажами»
- Автор книги по продажам и настольной обучающей бизнес-игры «Магистр Продаж»
- Спикер ГБУ малый бизнес г. Москвы
Являюсь бизнес-тренером по продажам b2b и экспертом по Клиентоориентированности и сервису
Частые вопросы
Сколько длится сопровождение?
Минимум 1 месяц.
Оптимально 2–3 месяца — период внедрения стандартов и закрепления навыков.
Вы работаете только с менеджерами?
Мы сопровождаем и руководителя: постановка KPI, работа с воронкой, анализ потерь.
Это обучение или контроль?
Это система: обучение + контроль + внедрение + аналитика.
Можно ли сделать разовый аудит отдела продаж?
Да, но он не даёт результата без регулярного внедрения.
Что будет через 3 месяца?
Рабочая книга продаж, обученный отдел, стандарты коммуникаций, рост показателей.
Оставьте заявку — обсудим задачи вашей компании, оценим текущую ситуацию и предложим формат сопровождения отдела продаж.
Подпишись в соц.сетях
Другие услуги
Запишитесь
на консультацию
бизнес-тренера
В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество
