Услуги

Аналитика и контроль качества работы отдела продаж

Индивидуально

Внедрение стандартов, обучение менеджеров, контроль эффективности, индивидуальный план развития и  сопровождение.

Есть разные варианты тарифных планов, в зависимости от специфики, количества участников, задач компании.

Мы берем на себя обучение ваших менеджеров, сопровождаем вас до результата. Как собственник вы получите эффективно работающий отдел продаж, рост выручки, как РОП – отлаженную систему работы сотрудников, которую можно будет легко контролировать и поддерживать. Сотрудники получат понятные алгоритмы работы, скрипты, которые смогут с легкостью применять на практике, повысят мотивацию к работе.

1 мес 2 мес 3 мес
Раз в две недели общий зум (60 мин) с разбором записей. Раз в неделю общий зум (60 мин) с разбором записей.  
Анализ переписки. (кол-во). Анализ переписки. (кол-во).  
Анализ записей звонков каждого сотрудника с обратной связью (чек-лист) 5-7 по сотруднику раз в две недели. Анализ записей звонков каждого сотрудника с обратной связью (чек-лист) 5-7 по сотруднику раз в неделю.  
Тайный покупатель для салонов, магазинов с заполнением чек-листа обратной связи и рекомендациями. Тайный покупатель для салонов, магазинов с заполнением чек-листа обратной связи и рекомендациями. Тайный покупатель для салонов, магазинов с заполнением чек-листа обратной связи и рекомендациями.
Обзор конкурентов, с обратной связью (2-3 компании). – совместный обзвон с менеджерами. Обзор конкурентов, с обратной связью (2-3 компании). – совместный обзвон с менеджерами. Обзор конкурентов, с обратной связью (2-3 компании). – совместный обзвон с менеджерами.
Зум с собственником — рекомендации Зум с собственником — рекомендации Зум с собственником — рекомендации
  Совместная разработка стандартов, чек-листов. Совместная разработка стандартов, чек-листов.
  Внутренний маркетинг
  Рекомендации в прайсе услуг Рекомендации в прайсе услуг
  Совместная разработка – презентации, инфо тура. Совместная разработка – презентации, инфо тура
  Совместная разработка – путь клиента Совместная разработка – путь клиента
    Адаптация в CRM + привязка к отчетам и KPI
    Рекомендации в мотивации персонала

Закажите бесплатный аудит продаж или запишитесь на зум-встречу, мы подберем для вас оптимальное решение под вашу специфику и задачи.

Ольга Костюхина — бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет

  • Два высших образования, в том числе MBA «Управление продажами»
  • Автор книги по продажам и настольной обучающей бизнес-игры «Магистр Продаж»
  • Спикер ГБУ малый бизнес г. Москвы
 
Я индивидуально подхожу к работе с каждой компанией, поэтому компании получают готовые работающие инструменты и решения.
Подпишись в соц.сетях
Свяжитесь со мной
удобным способом
Контакты
Другие услуги
Управление личными ресурсами для восстановления. Целевая аудитория – сотрудники компании от 4 до 16 человек. Продолжительность – 1 ...
Тренинг по клиентскому сервису и WOW опыту для малого бизнеса. Компании стремятся выстраивать с клиентами долгие и прочные отношения за ...
Профессиональное решение для предпринимателей, которые хотят построить прозрачные и устойчивые партнёрские отношения в бизнесе. ЧТО ТАКО...
Сопровождение отдела продаж — это комплексная услуга по организации отдела продаж, контролю качества коммуникаций менеджеров и внедрению ...
Этот обучающий онлайн-курс для предпринимателей, которые хотят расти в доходе, масштабировать свой бизнес, прокачать свои личные продажи ...
Онбординг — это набор простых действий, которые помогают новому сотруднику быстро освоиться на рабочем месте и начать работать эффективно...
Чат-бот с ИИ для обучения, мониторинга и сопровождения менеджеров по продажам может использовать индивидуализированный подход для повыш...
Каждый из нас много знает. Информации переизбыток и нас не перестают ею ичкать. Ролики, статьи, реклама, книги, знакомые и т.д. Также и м...
Цифровой ИИ ассистент для бизнеса или Интеллектуальная поддержка клиентов помогут наладить такие бизнес-процессы как: Автоматизация ...
Что такое стажировка для бизнес-тренера и как она проходит? Стажировка – это не про то, что мы найдем вам клиентов и будем вас продава...
Итоговая аналитика с конкретными шагами по повышению эффективности отдела.
Разработка и внедрение модели продаж, повышающей конверсию и лояльность,  с фокусом на клиентский опыт и результат....
Комплексное решение: от стратегии до результата — рост выручки, эффективности и стабильности....
Онлайн бизнес-игра по продажам. Дистанционное обучение
Игра на командное взаимодействие, развитие управленческих навыков и навыков коммуникаций....
Анализ коммуникаций с клиентами, выявление ошибок и внедрение корректных техник продаж....
Отработка навыков продаж, сервиса и коммуникаций в формате выездного обучения....
Постановка целей, определение приоритетов, разработка плана реализации и контроль результатов....
Основы планирования и повышения личной эффективности
Как правильно ставить цели и достигать их.
Тренинг, обучающий методам борьбы со стрессом и эффективному управлению собой....
Улучшает отношения между коллегами, и повышает лояльность к компании. Мотивирует работать слаженно и на результат. Для сотрудников в...
Программы обучения холодным звонкам. Работающие скрипты. Практика.
Тренинг идеально подходит для розничных сетей, магазинов. При необходимости, проводится дополнительная работа: «тайный покупатель», работ...
Тренинг, обучающий эффективному общению по телефону. Ответы на входящие, следование цели звонка, работа с голосом....
Организация активных продаж. Планирование, личная эффективность, инструменты продаж....
Тренинг для менеджеров по продажам. Базовый тренинг, включает в себя отработку всех этапов продаж. Оптимальное соотношение теории и практ...
Поможет освоить базовые навыки коммуникации и техники продаж через игровой формат....
Техники убеждения, работа с возражениями, закрытие сделок.
Увеличение среднего чека, допродажи, комплекты, сервисные предложения.
Тренировка продаж через игровые сценарии и командную практику.
Тренинги по эффективному ведению деловой переписки
Структурирование повестки, постановка целей, достижение конкретных результатов....
Для кого? Для внутренних тренеров, которые работаю в компании и проводят тренинги.   Что я предлагаю? Разработать методологию тренин...
Оценка профессиональных навыков, сильных сторон и зон развития сотрудников.
Обучение персонала на рабочем месте. Выездные тренинги под ключ.
Формирование доверия, инициативности, взаимопомощи и вовлечённости участников....
Оценка текущего уровня, сильных сторон и направлений развития.
Составление психологического портрета личности - психологические тесты. Определение темперамента, интеллекта, вида мотивации и многое д...
Стандарты переписки, структура сообщения, ответы на типовые вопросы клиентов....
Выбор метрик, нормирование, декомпозиция плана на команду и отдельных менеджеров....
Этапы сделки с товарами: интерес, потребность, предложение, работа с ценой, закрытие....
Прослушивание клиента, выявление потребности, презентация решения, закрытие сделки....
Тренинг направлен на развитие творческого потенциала, эмоционального интеллекта В каждом человеке заложен безграничный потенциал возможно...
Выстраивание устойчивости, восстановление ресурса, повышение мотивации и вовлечённости....
Стрессоустойчивость. Типы клиентов. Техники работы с разными клиентами.
Алгоритм работы с возражениями. Практика.
Продающая презентация и её особенности.
Личностный рост — что это? Личный рост — это возможность расширить свои типичные шаблоны поведения, сделать их более гибкими....
Данная программа уникальна тем, что охватывает широкий спектр очень важных тем, которые непосредственно влияют на успех продажи. Это три ...
Оптимизация работы отдела продаж — краткосрочная программа обучения. Нет времени проходить многодневные тренинги? Нужен быстрый рез...
Ваша компания сталкивается с тем, что время от времени надо обучать персонал инновациям в продукте или услуге? Может, в Вашей...
Если Вы решили провести обучение сотрудников у себя в компании, то это обучение должно быть качественным и включать в себя: ...
Тренинг по продажам Услуг Цели тренинга: научить особенностям продажи услуг научить пользоваться приемами и техниками для увеличения прод...
Продажи b2b  — бизнес для бизнеса, имеют свои особенности. Продавая другим компаниям, корпоративным клиентам нужно учитывать и...
Особенности продаж B2C — это продажи конечному потребителю. Данная сфера продаж имеет свои особенности. Чтобы увеличить количество ...
Контроль выполнения стандартов продаж, сервиса и коммуникаций с покупателями....
Отработка техник на ваших клиентах с разбором и обратной связью.
Индивидуальные программы обучения продажам для персонала. B2B и B2C.
Адаптирован для менеджеров по продажам, которые ведут переговоры с крупными сетями...

Запишитесь
на консультацию
бизнес-тренера

В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество

    Заполните форму и я свяжусь с вами в ближайшее время