Услуги
Корпоративный тренинг «Эффективный руководитель»
Индивидуально
Для собственников бизнеса, директоров по продажам и HR-руководителей, которым нужен не «разовый тренинг», а понятная система управления командой, работающая как часы без микроменеджмента, выгорания и срывов планов.
🎯 Корпоративный тренинг «Эффективный руководитель» — это не про теорию менеджмента. Это практическая программа (в формате живого практикума), которая за 2 дня даёт руководителю готовые инструменты: как ставить задачи, чтобы их выполняли; как мотивировать команду без премий; как проводить планёрки, которые не отнимают время, а приносят результат.
Формат: офлайн или онлайн, 2 дня по 6 часов или 4 модуля по 3 часа с практикой, разбором реальных кейсов и домашними заданиями между занятиями.
Группа: до 12 человек с индивидуальным подходом к каждому участнику: руководители отделов продаж и команд, (координаторы групп, тимлиды), начальники смен, собственники малого бизнеса.
Результат: чек-листы, скрипты, шаблоны плюс пост-сопровождение 2 недели, чтобы участники не просто «послушали», а внедрили инструменты в работу команды.
Для кого: руководители отделов продаж, координаторы групп (тимлиды), начинающие и опытные управленцы в Москве, Московской области и онлайн по всей России.
Хотите обсудить программу под вашу команду? Закажите бесплатную 15-минутную диагностику задач и формата обучения: очный тренинг, онлайн-модули или гибридный вариант. 🔍
Почему этот тренинг работает там, где другие не дают результата.
За 15 лет и более 300 корпоративных программ я увидела одну закономерность: большинство управленческих проблем — не проблема знаний. Руководитель знает теорию. Но в моменте, когда сотрудник не выполнил задачу, планёрка разваливается или команда ждёт каждого решения — нужны не знания, а отработанные навыки и конкретные инструменты.
Именно поэтому на тренинге мы не разбираем теорию — мы тренируем поведение. Каждый модуль построен так: узнал инструмент → сразу применил на своём кейсе → получил обратную связь → скорректировал. Это то, что остаётся после тренинга и реально меняет работу команды.
Мой подход другой. Я не даю абстрактные модели из учебников. Я даю:
- Готовые формулировки и конкретные фразы, которые стоит говорить на планёрке, чтобы команда включалась.
- Алгоритм обратной связи, после которого сотрудник не обижается, а начинает действовать.
- Систему делегирования, которая освобождает до 10 часов в неделю вашего времени.
- Инструменты мотивации, которые работают даже при ограниченном бюджете.
Немного наглядных фактов:
Международные исследования показывают, что целенаправленное обучение руководителей заметно повышает эффективность команд и снижает текучку: мета-анализ 93 программ командного обучения фиксирует устойчивый рост показателей работы команд после тренингов, а Gallup связывает до 70 процентов вовлечённости сотрудников с конкретным менеджером.
При этом до 70 процентов руководителей никогда не проходили системного обучения управлению, особенно в условиях гибридного формата работы, что напрямую бьёт по мотивации и результатам команд.
Исследование проекта Project Oxygen в Google показывает: команды, у которых руководитель умеет ставить понятные ожидания, давать обратную связь и не скатываться в микроменеджмент, выполняют задачи лучше и реже выгорают.
Именно на эти навыки и заточен тренинг «Эффективный руководитель»: не общий «тренинг лидерства» («лидершип-тренинг»), а практичные инструменты управления ежедневной работой команды.
И главное — это обучение управлению командой через практику. Вы не слушаете лекцию, а сразу пробуете, получаете обратную связь, корректируете.
Следующий шаг — не «подумать когда-нибудь», а получить конкретное решение под вашу ситуацию и команду.
✔️ Этот тренинг будет максимально полезен, если вы:
- Руководитель отдела продаж, который устал тушить пожары и хочет выстроить системную работу команды, и выполнение плана продаж без ежедневного «пинания» людей.
- Начинающий управленец, которого недавно повысили, и теперь нужно не только продавать самому, но и вести других проводить планёрки, давать обратную связь, распределять задачи и контролировать воронку продаж.
- Собственник малого бизнеса, который хочет делегировать операционку, но не доверяет результаты и боится, что без него всё развалится.
- HR-директор, который ищет практичное обучение для линейных руководителей с измеримым результатом и понятными управленческими инструментами под задачи отдела продаж или сервиса.
❌ Не подойдёт, если вы:
- Ищете волшебную таблетку без вовлечения в процесс.
- Хотите только теорию без отработки.
- Ожидаете, что после тренинга команда изменится сама, без вашей поддержки.
Важно. Максимальный результат получают те руководители, которые приходят с конкретной задачей: хочу, чтобы менеджеры сами вели клиентов до сделки, нужно снизить текучку в отделе, хочу делегировать контроль воронки и освободить время на стратегию и развитие бизнеса.
Какие проблемы решает тренинг
- Проблема до тренинга: ставлю задачу, а её не выполняют. Решение после программы: алгоритм постановки задач по SMART плюс с проверкой понимания и фиксацией договорённостей в CRM или протоколе встречи.
- Проблема до тренинга: команда ждёт указаний на каждом шагу. Решение после программы: инструменты развития самостоятельности и ответственности [через делегирование, коучинговые вопросы и чёткие границы полномочий.
- Проблема до тренинга: провожу планёрки, а толку мало. Решение после программы: структура эффективной летучки: 15 минут, которые экономят 5 часов за счёт фокуса на приоритетах, цифрах и обязательствах команды.
- Проблема до тренинга: сотрудники демотивированы, нет развития и драйва. Решение после программы: 5 типов мотивации плюс как подбирать ключик к каждому с учётом целей бизнеса и личных факторов: деньги, признание, рост, свобода, смысл.
- Проблема до тренинга: боюсь делегировать — сделаю лучше сам. Решение после программы: пошаговая система передачи задач без потери качества и контрольные точки, которые не превращаются в микроменеджмент.
- Проблема до тренинга: конфликты в команде, нет слаженности. Решение после программы: модели разрешения разногласий и создания доверительной атмосферы для продаж, сервиса и кросс-функционального взаимодействия.
Программа тренинга «Эффективный руководитель»
Модуль 1.
Фундамент управления: от хаоса к системе.
⯌ Почему интуитивное руководство не масштабируется и перестаёт работать, когда команда растёт и задачи усложняются.
⯌ 4 стиля управления: когда какой применять и как не застрять в микроменеджменте при управлении отделом продаж или проектной командой.
⯌ Диагностика текущей ситуации в вашей команде: экспресс-упражнение по оценке зон ответственности, узких мест и рисков выгорания.
⯌ Практика: составляем карту зон ответственности для вашей команды чтобы разграничить задачи руководителя, ключевых сотрудников и линейного персонала.
Модуль 2.
Постановка задач, которые выполняют с первого раза.
⯌ Ошибка 80 процентов руководителей: «я же объяснил» — но сотрудник услышал совсем другое и сделал по-своему.
⯌ Алгоритм SMART плюс: как добавить к задаче контекст и мотивацию [для менеджеров по продажам, специалистов сервиса и бэк-офис.
⯌ Техника «проверка понимания»: 3 вопроса, которые экономят часы переделок и помогают снизить количество ошибок в воронке продаж.
⯌ Практика: формулируем реальную задачу для вашей команды, получаем обратную связь и дорабатываем формулировку до ясного и измеримого результата.
Модуль 3.
Обратная связь, которая развивает, а не обижает..
⯌ Почему «ты молодец» и «ты плохо сделал» одинаково бесполезны для изменения поведения и показателей.
⯌ Модель SBI (Situation-Behavior-Impact): как говорить о проблемах без обвинений и разбора полётов при всей команде.
⯌ Алгоритм развивающей беседы: от диалога к действию с фиксацией конкретных шагов и сроков по результатам разговора.
⯌ Практика: разыгрываем сложные ситуации с обратной связью в парах на примерах реальных ошибок в продажах, сервисе и управлении.
Модуль 4.
Мотивация и делегирование: как работать меньше, а получать больше
⯌ 5 типов мотивации: деньги, признание, рост, свобода, смысл — что работает для вашей команды на разных этапах развития и при разных типах задач.
⯌ Матрица делегирования: что отдать, что оставить, что автоматизировать в операционной работе отдела продаж и в управленческих задачах.
⯌ Чек-лист «безопасное делегирование»: как передать задачу и спать спокойно не превращая контроль в бесконечные правки и микроменеджмент.
⯌ Практика: составляем план делегирования на ближайший месяц с конкретными задачами, ответственными и контрольными точками.
Бонус-блок
Планёрки и совещания, которые не отнимают время
⯌ Структура 15-минутной летучки: что обязательно, что в спам для ежедневных планёрок в отделе продаж, сервисе или проектной команде.
⯌ Как модерировать обсуждение, чтобы не уходить в сторону и не превращать совещания в «болталку» на час.
⯌ Шаблон протокола, который реально используют, а не забывают в чате с фиксацией решений, сроков и ответственных.
⯌ Практика: проводим мини-планёрку по реальной задаче группы и разбираем, как не скатиться в контроль ради контроля.
Формат и условия проведения
Длительность:
🔶Базовый вариант: 2 дня по 6 часов с перерывами.
🔶Гибкий вариант: 4 модуля по 3 часа, можно растянуть на 2 недели.
🔶Интенсив: 1 день 8 часов для сжатых сроков и «скорой помощи» для отдела продаж.
Формат:
🔶Офлайн: в вашем офисе или на нейтральной площадке в Москве или Московской области.
🔶Онлайн: интерактивная платформа с сессионными залами, досками, записью что удобно для распределённых и гибридных команд.
🔶Гибрид: часть группы в зале, часть подключается удалённо.
Группа:
🔶Оптимально: 6-12 человек, сохраняется индивидуальный подход и возможность проработать кейсы каждого руководителя.
🔶Возможно: индивидуальная работа с топ-менеджером.
🗂️ Включено в стоимость:
- Авторские рабочие тетради в печатном и электронном формате.
- Доступ к закрытому чату с материалами и шаблонами.
- Пост-сопровождение 2 недели: ответы на вопросы, разбор сложных ситуаций.
- Сертификат участника с возможностью подтверждения повышения квалификации.
🎁 Бонус для заказчиков корпоративных программ
- Бесплатная предтренинговая диагностика: анкетирование команды плюс краткий отчёт руководителю с рекомендациями по формату и акцентам программы.
- Индивидуальная 30-минутная консультация для заказчика после тренинга.
Результаты, которые вы получите
Для руководителя:
🔹 Плюс 30-50 процентов времени на стратегию за счёт грамотного делегирования.
🔹 Чёткий алгоритм действий в сложных управленческих ситуациях.
🔹Уверенность в том, что команда справится без вашего постоянного контроля.
Для команды:
🔹 Понимание задач и ожиданий, меньше ошибок и переделок.
🔹 Прозрачная система обратной связи, рост вовлечённости.
🔹 Возможность развиваться, снижение текучки.
Для бизнеса:
🔹 Рост выполнения планов на 20-40 процентов за счёт слаженной работы и выстроенной системы управления, а не только индивидуального героизма.
🔹 Снижение операционных потерь на коммуникации и исправления.
🔹 Формирование кадрового резерва: сотрудники растут вместе с руководителем.
Из практики: После программы 9 из 10 руководителей отмечают, что стали тратить меньше времени на тушение пожаров, а команда начала проявлять больше инициативы и брать ответственность за результат, а не только за процессы.
Опыт:
☑️ Более 300 корпоративных программ для компаний из разных сфер: от стартапов до крупных холдингов.
☑️ Автор методики построения продаж, которая помогает выстраивать предсказуемый рост выручки.
☑️ Практик: сама прошла путь от менеджера по продажам до руководителя направления и знаю, как выглядит управление «изнутри отдела».
Мой принцип
Не даю теорию, которую забудут через неделю. Даю инструменты, которые работают с понедельника на планёрках, в переговорах и в управлении командой.
Ольга Костюхина — бизнес-тренер с опытом работы более 15 лет
- Два высших образования, в том числе MBA «Управление продажами»
- Автор книги по продажам и настольной обучающей бизнес-игры «Магистр Продаж»
- Спикер ГБУ малый бизнес г. Москвы
Являюсь бизнес-тренером по продажам b2b и экспертом по Клиентоориентированности и сервису
Вопросы / ответы (FAQ)
Сколько стоит корпоративный тренинг «Эффективный руководитель»?
Стоимость корпоративного тренинга для руководителей зависит от формата (офлайн или онлайн), длительности (2 полных дня, 4 модуля по 3 часа или интенсив 1 день) и количества участников. На бесплатной 15‑минутной диагностике я выясняю задачи бизнеса, уровень команды и желаемый результат, после чего предлагаю 1–2 варианта программы под ваш бюджет. Никаких «пакетов по прайсу» — вы получаете расчёт под конкретный запрос, без навязывания лишних опций.
Сколько длится обучение и какой формат лучше — очный или онлайн?
Базовый формат тренинга «Эффективный руководитель» — 2 дня по 6 часов с перерывами. Гибкий вариант — 4 онлайн‑модуля по 3 часа, которые можно растянуть на 2 недели, чтобы руководители успевали тестировать инструменты между занятиями. Для сжатых сроков возможен интенсив на 1 день (8 часов) для ключевых руководителей. По эффективности онлайн не уступает офлайну, если сохраняется интерактивность, работа в мини‑группах и разбор реальных кейсов — именно так я выстраиваю программу.
Для каких компаний и руководителей подходит этот тренинг?
Программа рассчитана на руководителей отделов продаж, координаторов команд (тимлидов), руководителей сервисных команд, начальников смен и собственников малого и среднего бизнеса. Тренинг особенно полезен компаниям, где уже есть команда из 4–20 человек и нужно повысить управляемость, ответственность и выполнение планов. Формат подойдёт как для компаний из Москвы и Московской области, так и для распределённых команд по России в онлайн‑формате.
Можно ли адаптировать программу под специфику нашего бизнеса?
Да, каждый корпоративный тренинг я адаптирую под нишу, продукт и текущие задачи компании. Перед запуском мы проводим предтренинговую диагностику: короткое интервью с заказчиком, анкетирование участников, сбор типичных кейсов и «узких мест» в управлении командой. На основе этого я меняю примеры, упражнения и акценты модулей так, чтобы руководители сразу отрабатывали инструменты на своих ситуациях, а не на абстрактных кейсах.
Что, если часть команды не сможет присутствовать в выбранные даты?
Есть несколько вариантов. Первый — гибридный формат, когда часть руководителей присутствует в зале, а часть подключается онлайн. Второй — проведение тренинга в двух потоках, если у вас сменный график или несколько офисов. Третий — доступ к записям ключевых блоков и материалам для тех, кто не смог участвовать вживую, плюс включение их кейсов в пост‑сопровождение. Формат мы подбираем так, чтобы не выпадали ключевые люди и не страдала операционная работа.
Как понять, что тренинг «Эффективный руководитель» сработал именно у нас?
Мы заранее фиксируем исходную точку: показатели по выполнению планов, текучке, дисциплине работы с CRM, качеству планёрок и уровню самостоятельности команды. После тренинга и пост‑сопровождения оцениваем изменения: как изменилось поведение руководителей (делегирование, постановка задач, обратная связь), что поменялось в работе команды и какие цифры улучшились. В фокусе — не «понравился ли тренинг», а что именно руководители стали делать по‑другому и какие управленческие проблемы удалось закрыть.
Чем этот тренинг отличается от общих программ по лидерству и «soft skills»?
«Эффективный руководитель» — это не мотивационная лекция и не общий курс по лидерству. Программа заточена под конкретные управленческие задачи: как планировать работу команды, ставить понятные задачи, делегировать без микроменеджмента, проводить планёрки и давать обратную связь, чтобы люди не обижались, а включались. Мы работаем на реальных кейсах вашего отдела продаж или сервиса, а не на абстрактных примерах из учебников, и после тренинга у руководителей остаются чек‑листы, скрипты и понятный алгоритм действий.
Подойдёт ли тренинг, если у нас небольшой бизнес и всего 3–5 руководителей?
Да, тренинг эффективно работает и для небольших команд. В этом случае есть два формата: корпоративная группа из 4–6 руководителей (например, собственник, РОП и руководители направлений) или индивидуальная программа для одного ключевого руководителя с адаптацией блоков под его задачи. В малом бизнесе эффект от выстроенного управления заметен особенно быстро: руководитель перестаёт «гореть» в операционке, а команда начинает работать более самостоятельно.
Как вы работаете с сопротивлением и скепсисом руководителей к обучению?
Я не заставляю руководителей «верить в тренинги», а показываю, как конкретные управленческие инструменты решают их ежедневные задачи. В начале мы проговариваем ожидания и реальные боли: текучка, сорванные планы, усталость от микроменеджмента. На каждом модуле руководители тестируют инструменты на своих кейсах и сразу видят, что меняется: как по‑другому проходит планёрка, как реагирует сотрудник на обратную связь, как освобождается время за счёт делегирования. Скепсис обычно исчезает после первых двух‑трёх практических упражнений.
Нужна ли участникам какая‑то подготовка до тренинга?
Специальной теоретической подготовки не требуется. Важно, чтобы руководители пришли с конкретными задачами и живыми примерами: ситуации с сотрудниками, сложные переговоры, конфликты в команде, вопросы по делегированию и мотивации. Перед тренингом я могу отправить короткую анкету и чек‑лист, чтобы участники собрали цифры по своим командам и сформулировали запросы — так мы быстрее перейдём от общих тем к практической работе.
Что входит в пост‑сопровождение после тренинга?
В течение двух недель после тренинга руководители получают поддержку в закрытом чате: могут задавать вопросы, разбирать сложные ситуации с сотрудниками и присылать кейсы для обратной связи. Я напоминаю ключевые инструменты, помогаю корректировать формулировки задач, писем и обратной связи, даю комментарии к протоколам планёрок. Цель пост‑сопровождения — чтобы инструменты не остались в тетради, а легли в ежедневную практику управления командой.
Как быстро будут заметны результаты после тренинга?
Первые изменения в поведении руководителей и команды обычно заметны уже в течение 1–2 недель: планёрки становятся короче и структурированнее, задачи формулируются чётче, меньше «недопониманий» и переделок. Измеримые изменения в показателях — выполнении плана, дисциплине в CRM, текучке — обычно проявляются в течение 1–3 месяцев, если руководители действительно внедряют инструменты и поддерживают команду в изменениях, а не откатываются к старым привычкам.
Подпишись в соц.сетях
Другие услуги
Запишитесь
на консультацию
бизнес-тренера
В процессе вы сможете оценить мой подход, компетентность и решить, в каком формате мы продолжим дальнейшее сотрудничество
