Продавец розницы — довольно энергозатратная профессия: физические усилия, когда работник весь день на ногах, плюс эмоциональное напряжение — консультации, снятие возражений, решение конфликтов. Такая работа часто приводит к выгоранию или безразличию к происходящему, а это отражается на прибыли.
Тренинги для продавцов розницы содержат блоки с техниками продаж и обязательно прокачивают стрессоустойчивость, обработку жалоб и претензий. Мотивируют сотрудников работать на результат — продажи и лояльность клиентов.
У работников формируется особое мышление: появляется уважение к покупателям, партнерские отношения с коллегами, ощущение себя частью компании.
Программа тренинга для продавцов розницы включает:
- Что ждет и ценит клиент?
- Основы клиентоориентированного подхода.
- Как начать диалог с клиентом?
- Как понять потребности клиента?
- Техники презентации и аргументации.
- Разбор типичных возражений.
- Как довести до продажи: приемы и техники.
- Способы увеличения суммы чека.
Продолжительность: от 6-ти до 16-ти часов, в зависимости от сложности программы, количества участников.
Количество: 10-12 человек.
Программа составляется индивидуально для каждой компании, в зависимости от специфики продукта, условий работы сотрудников и проблем, от которых хотелось бы избавиться.
Стоимость: рассчитывается индивидуально.
Звоните и заказывайте тренинг для продавцов розницы, и уже сегодня я пришлю вам индивидуально разработанную программу и расчитаю стоимость.
Можете написать мне в WhatsApp
С уважением, автор и ведущая бизнес-тренингов, командный коуч, фасилитатор
Ольга Костюхина.
Консультация бесплатно
Доступен также тренинг для продавцов консультантов — общий базовый тренинг дающий все основные азы профессии. Более точечные тренинги, отражающие различные задачи и решающие проблемы — в каталоге тренингов.
